Verbraucherschutz
Allgemeine VerbraucherthemenEnergie/BauenFinanzen/VersicherungenGesundheit/Ernährung
Eine Linkliste mit Adressen und vielen nützlichen Verbraucherinformationen hat die Stadt Mainz für Sie zusammengestellt:
Allgemeine Verbraucherthemen
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Kostenfallen beim Handy und im Internet, fragwürdige Geschäftspraktiken und unseriöse Gewinnversprechen, Probleme mit Kaufverträgen, dubiose Kreditvermittler und Schuldenregulierer sind nur einige Arbeitsschwerpunkte der Verbraucherzentrale. Zu verbraucherrechtlichen Fragen und den Themen Telekommunikation, Banken, Baufinanzierung, Geldanlage, private Altersvorsorge, Versicherungen, Ernährung, Gesundheit, Energie und Bauen können sich Ratsuchende persönlich, telefonisch, schriftlich oder per e-mail bei der Verbraucherzentrale beraten lassen.
Die Infothek in der Beratungsstelle mit über 60 Fachordnern informiert über Produkte und Dienstleistungen (Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik, Computer, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Ernährungs- und Gesundheitsthemen, Freizeit und Verkehr). Die Einsicht in die Infothek ist kostenlos. Weitere Informationen zum Angebot finden Sie auf der Internetseite der Verbraucherzentrale.
Beratungsstelle Mainz
Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Mainz
Telefon: 06131/28 48 20
Telefax: 06131/28 48 25
vb-mz@vz-rlp.de
www.verbraucherzentrale-rlp.de
Landesuntersuchungsamt
Die Hauptaufgaben des Landesuntersuchungsamtes sind der Schutz der Gesundheit von Mensch und Tier sowie der Schutz des Verbrauchers vor Irreführung und Täuschung. Dem Amt sind mehrere Instituten zugeordnet: Hygiene und Infektionsschutz, Tiermedizin, Tierseuchendiagnostik, Lebensmittel tierischer Herkunft, Tiergesundheit u. tierärztl Umwelthygiene, Lebensmittelchemie, Lebensmittelchemie und Arzneimittelprüfung
Mainzer Straße 112
56068 Koblenz
Telefon: 0261/91 49 0
Telefax: 0261/91 49 190
poststelle@lua.rlp.de
www.lua.rlp.de
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
Die Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. vertritt die Interessen der Verbraucher – in der Öffentlichkeit und gegenüber Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft. Neben allgemeinen Verbraucherfragen bietet der vzbv gezielt Informationen zu folgenden Bereichen: Bauen und Wohnen, Geld und Versicherungen, Gesundheit und Ernährung, Handel und Wettbewerb, Normung und Kennzeichnung, Reise und Verkehr, Telekommunikation und Medien, Umwelt und Energie.
Markgrafenstraße 66
Besuchereingang Kochstraße 22
10969 Berlin
Telefon: 030/258000
info@vzbv.de
www.vzbv.de
Stiftung Warentest
Die Stiftung Warentest testet Produkte und Dienstleistungen durch vergleichende Untersuchungen in Deutschland und auf dem europäischen Markt.
Lützowplatz 11-13
10785 Berlin
Telefon: 030/26 31 0
Telefax: 030/26 31 27 27
www.stiftung-warentest.de
ÖKO-TEST Verlag GmbH
Insgesamt hat ÖKO-TEST in den 17 Jahren seines Bestehens weit mehr als 60.000 Produkte untersuchen lassen. An oberster Stelle steht dabei die Frage der gesundheitlichen Risiken. Immer wieder konnte ÖKO-TEST so auf Probleme aufmerksam machen.
Postfach 90 07 66
60447 Frankfurt am Main
Telefon: 069/97 77 70
Telefax: 069/97 77 71 39
www.oekotest.de
Verbraucher Initiative e.V.
Die Verbraucher Initiative e. V. ist der 1985 gegründete Bundesverband kritischer Verbraucherinnen und Verbraucher. Schwerpunkt der vielfältigen Arbeit ist der ökologische, gesundheitliche und soziale Verbraucherschutz. Als Lobby-Organisation für kritische Verbraucherinnen und Verbraucher treten wir ein für eine ökologisch und sozial verträgliche Produktion von Waren. Dabei setzen wir auf Informationen über Hintergründe der Produktion und der Märkte, denn nur informierte Verbraucher können ihre Macht am Markt entfalten.
Elsenstraße 106
12435 Berlin
Telefon: 030/53 60 73 3
Telefax: 030/53 60 73 45
mail@verbraucher.org
www.verbraucher.org
Finanzen/Versicherungen
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Banken, Baufinanzierung, Geldanlage und private Altersvorsorge
Beratung und Information zum Thema Banken, wie etwa zur Einrichtung und Kündigung eines Girokontos, zur Rechtmäßigkeit von Bankgebühren, zu Problemen bei Überweisungen, zu Homebanking oder Kreditkartenmissbrauch. Rat und Unterstützung in Kreditangelegenheiten, insbesondere bei Problemen mit Kreditvermittlern. Weitere Beratungsthemen: Baufinanzierung, Geldanlage und private Altersvorsorge. Information über die Möglichkeit einer Entschuldung im Rahmen des Verbraucherinsolvenzverfahrens.
Versicherung und private Altersvorsorge
Beratung bei Fragen zu Personen- und Sachversicherungen. Zum Beispiel welche Versicherungen in der individuellen Lebenssituation sinnvoll sind, was sie kosten dürfen, welchen Schutz man erwarten kann, und was bei der Kündigung von Versicherungen zu beachten ist. Außergerichtliche Beratung und Vertretung in Schadensfällen, soweit eigene Verträge betroffen sind. Information über eine individuell sinnvolle Strategie zur privaten Altersvorsorge und Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Produkte.
Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Mainz
Telefon: 06131/28 48 0
Telefax: 06131/28 48 66
info@verbraucherzentrale-rlp.de
www.verbraucherzentrale-rlp.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Führt seit Mai 2002 die Aufgaben der ehemaligen Bundesaufsichtsämter für das Kreditwesen (BAKred), das Versicherungswesen (BAV) und den Wertpapierhandel zusammen. Damit existiert in Deutschland eine staatliche Aufsicht über Kreditinstitute, Finanzdienstleistungsinstitute und Versicherungsunternehmen, die sektorübergreifend den gesamten Finanzmarkt umfasst.
Bankenaufsicht & Versicherungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: 0228/41 08 0
Telefax: 0228/41 08 15 50
poststelle@bafin.de
www.bafin.de
Wertpapieraufsicht/Asset-Management
Lurgiallee 12
60439 Frankfurt
Telefon: 0228/41 08 0
Telefax: 0228/41 08 12 3
poststelle@bafin.de
www.bafin.de
Schuldnerfachberatungszentrum
an der Johannes-Gutenberg Universität Mainz
Die Homepage des Schuldnerfachberatungszentrums (SFZ) dient den Schuldnerberatungsstellen in Rheinland-Pfalz als Informations- und Kommunikationsplattform. In der Datenbank des SFZs finden Sie rund 1000 Links, Fachinformationen, Gerichtsurteile, Abhandlungen und Musterbriefe.
Colonel-Kleinmann-Weg 2
Gebäude: SB II
55128 Mainz
Telefon: 06131/39 24 59 7
Telefax: 06131/39 24 59 7
info@sfz-mainz.de
www.sfz.uni-mainz.de
Gesundheit/Ernährung
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Informations- und Beschwerdetelefon Pflege
Information und Beratung zur Pflegeversicherung und ihren Leistungen, zur Begutachtung durch den medizinischen Dienst, zur Einstufung in eine Pflegestufe sowie zu Abrechnungen und Vertragsgestaltungen von ambulanten Pflegediensten und stationären Einrichtungen. Anlaufstelle für Beschwerden rund um das Thema Pflege.
Ernährungsberatung
Ansprechpartner bei Fragen zu Lebensmittelqualität und –reklamationen. Schnelle und sachkundige Information bei aktuellen Lebensmittelskandalen und neuen Entwicklungen im Lebensmittelbereich. Beratung zu genussvollem und gesundem Essen und Trinken und nachhaltigem Konsum. Weitere Beratungsschwerpunkte sind die Themen gentechnisch veränderte Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, dubiose Diäten und Schlankheitsmittel sowie Lebensmittelkennzeichnung und irreführende Werbung.
Beratungsstelle Mainz
Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Mainz
Telefon: 06131/28 48 20
Telefax: 06131/28 48 25
verbraucherberatung-mz@verbraucherzentrale-rlp.de
www.verbraucherzentrale-rlp.de
Auswertungs- und Informationsdienst für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten – aid e.V.
Der aid e.V. bietet wissenschaftlich abgesicherte Informationen in den Bereichen „Verbraucher und Ernährung“ und „Landwirtschaft und Umwelt“ für Verbraucher, Landwirte und Multiplikatoren, wie Lehrer, Berater und Journalisten.
Ein spezielles Verbraucherschutzportal von aid e.V. ist „was wir essen“ (www.was-wir-essen.de).
Friedrich-Ebert-Straße 3
53177 Bonn
Telefon: 0228) 8499 - 0
Telefax: 0228) 8499 - 177
aid@aid.de
www.aid.de
Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz
Das Ministerium bietet Verbrauchertipps und interessante Informationen zu Ernährung, Lebensmittelqualität und Lebensmittelproduktion.
Fachbereiche Hauswirtschaft und Ernährung der
Staatlichen Lehr- und Versuchs-(Forschungs-)anstalten für Landwirtschaft, Weinbau und Gartenbau Rheinland-Pfalz
c/o:
Staatliche Lehr- und Versuchsanstalt (SLVA) für Landwirtschaft Bitburg/ Prüm
Brodenheckstraße 3
54634 Bitburg
Telefon: 06561/9648 0
Telefax: 06561/9648 30 0
www.ernaehrungsberatung.rlp.de
Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft
Aktuelle Verbraucherinformationen insbesondere zu Lebensmittelsicherheit, Ernährung und Lebensmittelrecht.
Rochusstraße 1
53123 Bonn
Telefon: 0228/52 90 oder 01888/52 90
Telefax: 0228/52 9 42 62 oder 01888/52 94 26
internet@bmvel.bund.de
www.verbraucherministerium.de
Lebensmittel Zeitung
Das Online-Angebot der Lebensmittel Zeitung existiert seit 1997. Mit der Kompetenz der Redaktion der Lebensmittel Zeitung liefert LZ | NET täglich aktuelle Nachrichten aus der Ernährungswirtschaft.
Mainzer Landstr. 251
60326 Frankfurt am Main
Telefon: 069/75 95 01
Telefax: 069/75 95 29 99
info@lz-net.de
www.lz-net.de
Bundesinstitut für Risikobewertung
Das neue Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist die wissenschaftliche Einrichtung der Bundesrepublik Deutschland, die auf der Grundlage international anerkannter wissenschaftlicher Bewertungskriterien Gutachten und Stellungnahmen zu Fragen der Lebensmittelsicherheit und des gesundheitlichen Verbraucherschutzes erarbeitet.
Thielallee 88-92
14195 Berlin
Telefon: 01888/41 24 30 0
Telefax: 01888/41 24 74 1
poststelle@bfr.bund.de
www.bgvv.de
Giftinformationszentrale Mainz
Offizielle Beratungsstelle der Länder Rheinland-Pfalz und Hessen
Beratung bei akuten und chronischen Vergiftungen im 24 Stunden-Dienst und an 365 Tagen im Jahr. Eine Intensivstation und ein Toxikologisches Labor sind angeschlossen.
Klinische Toxikologie, Bau 209 IA
II. Medizinische Klinik und Poliklinik der Universität Mainz
Langenbeckstraße 1
55131 Mainz
Notruf: 06131/19 24 0
Infoline: 06131/23 24 66
Telefax: 06131/23 24 68 oder 23 24 68
giftinfo@giftinfo.uni-mainz.de
www.bgvv.de
Stadtwerke Mainz AG
Das Expertenteam der Wasserlabore der Stadtwerke Mainz beantwortet Fragen zur Trinkwasserqualität.
Rheinallee 41
55118 Mainz
Telefon: 06131/12 78 78
Telefax: 06131/ 12 60 64
wasserlabor@stadtwerke-mainz.de
www.stadtwerke-mainz.de
Dienstleistungszentrum Ländlicher Raum Rheinhessen-Nahe-Hunsrück
Die Landesanstalt für Pflanzenbau und Pflanzenschutz bietet Informationen zu Agrarwirtschaft, Klima- und Pflanzenschutz, Weinbau
Rüdesheimer Straße 60-68
55545 Bad Kreuznach
Telefon: 0671) 820 - 0
Telefax: 0671) 36466
dlr-5@rlp.de
www.dlr-rnh.rlp.de
Agrarverwaltung Rheinland-Pfalz
Die Agrarverwaltung Rheinland-Pfalz informiert über Landwirtschaft, Weinbau, Gartenbau, Obstbau, Gemüsebau, Pflanzenbau, Ackerbau, Tierproduktion, Bienenkunde, landwirtschaftliches Versuchswesen
Rhein-Mosel-Straße 9
56281 Emmelshausen
Telefon: 06747) 901 - 0
Telefax: 06747) 901 - 100
webmaster@agrarinfo.rpl.de
agrarinfo.rlp.de
ui-UmweltInformationsZentrum
Das UmweltInformationsZentrum ist die Anlaufstelle für alle Mainzer Bürgerinnen und Bürger, wenn es um das Thema häuslichen Umweltschutzes geht.
Dominikanerstraße 2
55116 Mainz
Telefon: 06131) 12 - 2121
umweltinformation@stadt.mainz.de
www.mainz.de/umweltinformationszentrum
Ministerium der Justiz und für Verbraucherschutz Rheinland-Pfalz
Das Ministerium bietet Informationen zur Überwachung von Lebensmitteln, kosmetischen Mitteln und Bedarfsgegenständen. Zudem stellt es wichtige Hinweise zum wirtschaftlichen Verbraucherschutz, vor allem in den Bereichen Datenschutz, Finanzmarkt, Fahrgastrechte, unerlaubte Telefonwerbung, Internet und Stärkung der Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher, bereit..
Ministerium der Justiz und für Verbraucherschutz Rheinland-Pfalz
Ernst-Ludwig-Str. 3
55116 Mainz
Telefon: 06131 16-2323
Telefax: 06131 16-4608
verbraucherschutz@mjv.rlp.de
www.mjv.rlp.de
Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU)
Informationen zu allen Bereichen des Umwelt- und Naturschutzes
Robert-Schuman-Platz 3, 53175 Bonn
Telefon: 01888) 305 - 0
Telefax: 01888) 305 - 3225
www.bmu.de
Landesamt für Umweltschutz und Gewerbeaufsicht Rheinland-Pfalz
Das Landesamt für Umweltschutz und Gewerbeaufsicht gibt Auskunft über die Luftqualität: sie wird in Städten und Waldgebieten des Landes mit Hilfe von 20 voll ausgestatteten Mehrkomponentenmessstationen und 13 kleineren Messstationen fortlaufend ermittelt.
Amtsgerichtsplatz 1
55276 Oppenheim
Telefon: 06133/94 50 0
Telefax: 06133/94 50 15 5
poststelle@lfug.rlp.de
www.luft-rlp.de
Oekosmos
Der Oekosmos ist ein interaktives Umweltportal, auf dem Sie Informationen rund um die Themen Umwelt und Natur finden können. Und nicht nur das, sie können hier auch selber Artikel zu sämtlichen Themen Ihrer Wahl verfassen und veröffentlichen. Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, eigene Kommentare zu anderen Artikeln direkt hinzuzufügen.
counter:attack media solutions gmbh
Dillenburger Straße 75
51105 Köln
Telefon: 0221/98 93 55 0
Telefax: 0221/98 93 55 10
info@counterattack.de
www.oekosmos.de
Energie, Bauen
Verbraucherberatung Rheinland-Pfalz e.V.
Energieberatung
Beratung zu allen Energiesparmaßnahmen im Haus, wie Niedrigenergie- und Passivhäuser, Wärmedämmung für Neu- und Altbau, Fenster und Wintergärten, Luftdichtheit und Lüftung, Heizung und Warmwasserbereitung, Heizkörper und Regelung, Lüftung und Wärmerückgewinnung, Erdgas, Heizöl, Flüssiggas und Holz, Solar- und Fotovoltaikanlagen, Strom und Wärmepumpen sowie Förderprogramme. Unterstützung bei Problemen der Heizkostenabrechnung. Informationen zu Stromtarifen und zum Wechsel des Stromversorgers. Tipps zur Schimmelbekämpfung in Wohnräumen.
Bauberatung
Beratung von Bauwilligen und Immobilienkäufer bei allen Fragen rund um's Bauen, Tipps zur Wahl des Grundstücks, der Bauweise und der Baumaterialien, zum Kosten sparenden Bauen und zu den Möglichkeiten der Eigenleistung. Informationen über Altbaumodernisierung, Baumängel und Fördermittel. Überprüfung von Bau- und Leistungsbeschreibungen zur sicheren Beurteilung oder zum Vergleich verschiedener Angebote von Bauunternehmern. Rechtsberatung zu Bauverträgen: Vertragsberatung zu Bauverträgen, Bauträgerverträgen, Vertragsfragen beim Haus- und Wohnungskauf, Verträge über Architekten-, Statiker- und Ingenieurleistungen Gewährleistungsfragen bei Baumängeln oder Bauschäden.
Landesberatungsstelle „Alten- und behindertengerechtem Bauen und Wohnen“
HIlfe bei der bedarfsgerechten Planung, Anpassung und Umgestaltung von Wohnungen und des Wohnumfeldes. Die Landesberatungsstelle ist ein Projekt des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Familie und Gesundheit. Träger ist die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e. V., Kooperationspartner ist die Architektenkammer Rheinland-Pfalz.
Beratungsstelle Mainz
Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Mainz
Telefon: 06131/28 48 20
Telefax: 06131/28 48 25
energie@verbraucherzentrale-rlp.de
bauen@verbraucherzentrale-rlp.de
www.verbraucherzentrale-rlp.de
