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Bürgerservice (Foto: Kristina Schäfer)
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Servicestelle Amt für Jugend und Familie (Amt 51) 

Beschreibung

Die Servicestelle ist eine Anlaufstelle zur Erstinformation über die Leistungen des Amtes für Jugend und Familie für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Mainz.

Diese können sich hier ohne Terminabsprache unverbindlich Rat und Information holen. Die Servicestelle informiert über Ansprechpartner im Amt für Jugend und Familie und hält Informationsmaterial zu den vielfältigen Aufgabenbereichen und Angeboten der Jugendhilfe bereit. Bei Bedarf vermitteln wir Sie an die zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern in den Abteilungen des Amtes weiter oder erteilen Informationen zu Ansprechpartnern bei freien Trägern der Jugendhilfe.

Die Servicestelle will aber auch dazu beitragen, Bürgerinnen und Bürger über die Aufgaben der verschiedenen Sozialleistungsträger zu orientieren und wird deshalb, wenn auch nur in eingeschränktem Maße, über die Zuständigkeiten anderer Behörden und Dienste informieren.

Öffnungszeiten:
Montag u. Dienstag von 9:00 bis 12:00 u. von 13:30 bis 16:00 Uhr
Mittwoch von 8:30 bis 12:15 und von 12:45 bis 16:00 Uhr
Donnerstag 9:00 bis 12:00 Uhr
Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten Termin nach vorheriger telefonischer Absprache möglich.

Voraussetzungen

- Familien oder Alleinerziehende hauptsächlich mit Wohnsitz in Mainz und deren Kinder

- In Einzelfällen:
auch Beratung im Rahmen der Amtshilfe, wenn ein Elternteil in Mainz lebt und der Elternteil mit Kind nicht in Mainz

Adresse

Besucheranschrift

Stadthaus (Lauteren-Flügel)
Kaiserstraße 3-5
55116 Mainz

Postanschrift

Postfach 3620
55026 Mainz

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten

Sprechzeiten für spezielle Anliegen an das Sachgebiet "Integrierte flexible Hilfen (IFH) und Pflegekinderwesen (PKD)" sind nur nach Vereinbarung möglich.

Erreichbarkeit

Haltestellen / ÖPNV

Haltestelle: Hauptbahnhof
Linien: 6, 9, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 67, 68, 75, 76, 90, 91, 92, 99, 620, 650, 652, 660
Parkhaus Bonifaziustürme und Parkhaus Cityport

Hinweise zur Barrierefreiheit

Barrierefreier Zugang
Rollstuhlgerechtes WC

Zuständige Mitarbeiter/innen

Liste der zuständigen Mitarbeiter
 Frau Karin Ribka-Korte +49 6131 12-3559  Karin.Ribka-Kortestadt.mainzde
 Frau Elisabeth Stemann +49 6131 12-3559  Elisabeth.Stemannstadt.mainzde

Rechtsgrundlagen

SGB VIII Kinder- und Jugendhilfegesetz, Sozialhilferichtlinien, BGB

Bearbeitungszeit

direkte Information oder Weitervermittlung