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Bürgerservice (Foto: Kristina Schäfer)
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Servicestelle - Amt für soziale Leistungen (Amt 50) 

Beschreibung

An die Infostelle können sich hilfesuchende Menschen wenden, um Auskünfte im Rahmen von eventuellen Leistungsansprüchen auf Sozialhilfe bzw. Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung zu erhalten.

Zur Beratung gehört auch, vorrangige Leistungsansprüche auf Wohngeld zu prüfen oder Abgrenzungen zu Ansprüchen auf Leistungen des Jobcenters (SGB II) vorzunehmen.

Es wird dann zu folgenden Leistungen beraten:
- Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung
- Hilfe zum Lebensunterhalt
- Wohngeld
- Bestattungskosten
- Bildungs- und Teilhabepaket

Das Beratungsangebot soll später um Auskünfte zum Elterngeld und Unterhaltsvorschuss ergänzt werden.

Bürgerinnen und Bürger können zu Leistungsfragen ohne vorherige Terminvereinbarung bei der Infostelle vorsprechen, werden hier beraten und erhalten entsprechende Antragsunterlagen ausgehändigt bzw. können diese dort abgeben.
Eingereichte Unterlagen werden entgegen genommen und dann an die zuständige Fachabteilung im Amt weitergeleitet.
Des Weiteren wird die jeweilige Sachbearbeitung benannt und die Kontaktdaten mitgeteilt.

Durch die Info- und Beratungsstelle soll ein niederschwelliger Zugang zu Leistungen und eine bedarfsgerechte Versorgung sichergestellt werden.

Öffnungszeiten
Montag:     9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 15:30 Uhr
Dienstag:   9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 15:30 Uhr
Mittwoch:   9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 15:30 Uhr
Donnerstag: 9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 15:30 Uhr
Freitag:    9:00 - 12:30 Uhr

Adresse

Besucheranschrift

Stadthaus, Kreyßig-Flügel
Kaiserstraße 3-5
55116 Mainz

Postanschrift

Postfach 3620
55026 Mainz
Raum
61
Telefon
+49 6131 12-3737
Telefax
+49 6131 12-2962

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten

Bitte beachten Sie: Für eine persönliche Vorsprache bei Ihrer Sachbearbeiterin oder Ihrem Sachbearbeiter müssen Sie vorher telefonisch einen Termin vereinbaren!

Erreichbarkeit

Haltestellen / ÖPNV

Haltestelle: Hauptbahnhof
Linien: 6, 9, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 67, 68, 75, 76, 90, 91, 92, 99, 620, 650, 652, 660
Parkhaus Bonifaziustürme und Parkhaus Cityport

Hinweise zur Barrierefreiheit

Barrierefreier Zugang
Rollstuhlgerechtes WC
Rollstuhlgerechtes WC vorhanden (5. Stock Kreyßig-Flügel, Erdgeschoss Lauteren-Flügel).

Unterlagen

  • ausgefüllte Antragsformulare
  • weitere Unterlagen, je nach Fachverfahren

Gebühren

Es fallen keine Gebühren an

Bearbeitungszeit

direkte Information oder Weiterleitung