¿Para qué edades son adecuados los programas de cumpleaños?

Los programas de cumpleaños infantiles se han diseñado para niños de entre 4 y 12 años, teniendo en cuenta sus intereses y capacidades. Se pueden celebrar fiestas con un máximo de 10 niños. Cada persona adicional tiene un coste de 5 euros. El precio incluye a dos adultos, los acompañantes adicionales deben pagar la entrada.

¿En qué días se puede celebrar un cumpleaños en el museo?

Las fiestas de cumpleaños infantiles de dos horas de duración pueden celebrarse dentro de nuestro horario de apertura en «Wilden Welten» (Mundos salvajes). 

¿Cómo puedo reservar un cumpleaños infantil?

Las fiestas de cumpleaños infantiles se pueden reservar por correo electrónico en buchung.nhmstadt.mainzde o por teléfono en el 06131 - 12 2913. Os rogamos que nos contactéis entre tres y cuatro semanas antes de la fecha prevista para que podamos tener en cuenta vuestros deseos de la mejor manera posible. ¡Gracias!

La solicitud debe incluir los siguientes datos:

• Programa de cumpleaños deseado Fecha deseada (día y hora) y al menos dos fechas alternativas
• nombre del niño que cumple años
• Edad del niño en el momento de la celebración
• Vuestro nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Indicación de deseos o particularidades

¿Cómo puedo cancelar una cita reservada?

Actualmente, no se le cobrará ningún coste por cancelar una cita. No obstante, le rogamos que nos avise por correo electrónico o por teléfono con antelación si no puede acudir a la cita reservada, para que ningún empleado acuda al museo en vano y la cita pueda volver a asignarse. 

Las fiestas de cumpleaños infantiles y las visitas guiadas de cumpleaños son realizadas por colaboradores independientes, que se contratan específicamente para cada cita y reciben una tarifa por cancelación en caso de que se cancele un evento. Si cancelan con antelación, contribuirán a que se mantengan los costes actuales de las fiestas de cumpleaños infantiles y a que se puedan seguir reservando eventos sin trámites burocráticos adicionales.

¿Cómo puedo pagar y dónde es el punto de encuentro?

Podéis pagar en la taquilla del museo en efectivo o con tarjeta EC. El punto de encuentro es el mostrador de información de la taquilla del museo. Os rogamos que lleguéis entre 10 y 15 minutos antes del cumpleaños. 

¿Puedo y debo estar presente durante el cumpleaños?

Nuestros programas de cumpleaños infantiles están supervisados y dirigidos en todo momento por un empleado pedagógico del museo. No obstante, la responsabilidad de la supervisión de todos los niños sigue recayendo en los acompañantes. Solo por eso, os rogamos que estéis presentes durante toda la celebración del cumpleaños.

¡Les deseamos a ustedes y, sobre todo, al cumpleañero y a todos sus invitados un día maravilloso en nuestro museo!