Le service Communication (de crise) et relations publiques joue un rôle central, tant au quotidien que dans les situations exceptionnelles. Il veille à ce que les informations parviennent rapidement, correctement et de manière compréhensible à la population, tout en renforçant la confiance et l'adhésion. Ses missions comprennent notamment les relations avec les médias, comme la rédaction de communiqués de presse, ainsi que la gestion des réseaux sociaux. 

Le service de la sécurité au travail a un objectif clair : protéger les forces d'intervention pendant leur service et leurs interventions. Parmi ses missions principales figurent l'évaluation des risques, la définition et la mise en œuvre de mesures de protection, la formation et l'instruction, le contrôle du respect des consignes de sécurité, la prévention et l'analyse des accidents, ainsi que la protection de la santé.

Le service administratif est chargé des questions budgétaires et financières, du contrôle de gestion, des affaires d'assurance ainsi que des tâches administratives et organisationnelles générales. L'un de ses axes prioritaires est le contrôle de la facturation des interventions et de leur décompte.

Le secrétariat de la direction est rattaché au service Administration ; outre ses tâches classiques, il assiste le chef de service.

Le service est également responsable du domaine Personnel et organisation. Ce service établit les directives pour la planification des services et des congés et est chargé de la planification des services et des congés de la direction. La structure organisationnelle, le plan de répartition des tâches et les descriptions de poste sont également traités ici. Parallèlement, le service supervise le pourvoi des postes et coordonne et mène les appels à candidatures et les procédures de sélection. Un autre domaine d'activité important est la gestion du personnel pour les quelque 1 000 membres bénévoles des pompiers volontaires ainsi que des pompiers enfants et jeunes.

Le service des interventions, qui comprend les sections « Commandement des casernes 1 et 2 », « Commandement du centre de coordination/FEZ », « Planification des interventions » et « Formation », couvre tous les domaines d'activité essentiels pour assurer la dotation en personnel du corps de pompiers professionnels de Mayence, tant au niveau des interventions que de l'administration. 

Service de commandement de la caserne 1

Il supervise trois sections de garde, chacune dotée d'une équipe de direction, qui assurent les fonctions opérationnelles de la caserne par roulement. Sa mission principale est de garantir la disponibilité opérationnelle du personnel. Cela comprend la planification des congés et des services, la répartition quotidienne des tâches ainsi que la coordination des missions à accomplir par les sections de garde pendant les périodes hors intervention. Les évaluations et les entretiens individuels dans le cadre du développement du personnel constituent également une activité importante. À cela s'ajoute l'entretien courant de la caserne ainsi que des casernes des pompiers volontaires.

Service de direction de la caserne 2

Il supervise trois sections de garde, chacune dotée d'une équipe de commandement, qui assurent les fonctions opérationnelles de la caserne par roulement. La tâche principale consiste à garantir la disponibilité opérationnelle du personnel. Cela comprend la planification des congés et des services, la répartition quotidienne des tâches ainsi que la coordination des missions à accomplir par les sections de garde en dehors des heures d'intervention. Les évaluations et les entretiens individuels dans le cadre du développement du personnel constituent également une activité importante. À cela s'ajoute l'entretien courant des bâtiments de la caserne. Le sauvetage aquatique constitue une particularité de la caserne 2 : c'est ici que le personnel chargé de l'équipage des bateaux de pompiers ainsi que les plongeurs et plongeuses exercent leurs fonctions.

Service Formation

Ce service planifie et organise la formation initiale et continue de l'ensemble du personnel, tant professionnel que bénévole, des pompiers de Mayence. Cela comprend la coordination des formations centrales dispensées à l'Académie du Land, la planification et la mise en œuvre de formations propres au service, ainsi que l'élaboration de directives et le suivi de la formation en caserne ou sur site, y compris la planification des ressources associées. L'école de conduite des pompiers ainsi que la formation des capitaines de bateau et des plongeurs relèvent également de ce service. La formation professionnelle des nouveaux pompiers professionnels constitue un point important. Enfin, c'est ici que sont planifiés et coordonnés les exercices de grande envergure.

Le service de la protection civile comprend deux divisions : la prévention des catastrophes (S'ouvre dans un nouvel onglet) et la protection civile (S'ouvre dans un nouvel onglet) et la gestion de crise. 

Elle est également compétente en matière de sécurité des manifestations (S'ouvre dans un nouvel onglet). Cela comprend notamment :

• la mise en place de postes de secours conformément à l'article 33 de la loi LBKG
• la planification des services médicaux lors des manifestations municipales et du Rosenmontag
• l'examen des plans de sécurité
• Vérification des plans d'évacuation
• Inspections des sites des manifestations 

Le service de la prévention des incendies veille à une sécurité maximale avant même qu'un incendie ne se déclare, grâce à des mesures architecturales, techniques et organisationnelles. Il conseille les architectes, les ingénieurs, les concepteurs et les utilisateurs, rend des avis dans le cadre des procédures d'autorisation et supervise les inspections de prévention des incendies dans les bâtiments spéciaux. Il coordonne également les services de sécurité incendie, contrôle les installations et élabore ainsi les bases de mesures efficaces de sauvetage et de prévention des risques.

Les sections Équipe 1 et Équipe 2 assument des tâches centrales en matière de prévention des incendies. Cela comprend les avis techniques en matière de protection contre les incendies dans le cadre des procédures d'autorisation de construire et conformément à la loi fédérale sur la protection contre les émissions, ainsi que la réalisation d'inspections de prévention des risques dans des bâtiments particuliers. Elles coordonnent également les services de sécurité incendie dans les lieux de rassemblement, contrôlent et réceptionnent les installations techniques de protection contre les incendies et émettent des avis sur les concepts de sécurité des grands événements. Ces activités sont complétées par des actions de sensibilisation et de prévention en matière de protection contre les incendies.

Le service Construction & Projet ILS est l'interlocuteur central pour la planification, la construction et l'entretien de tous les bâtiments des pompiers de Mayence. Il accompagne les projets de construction et de rénovation depuis l'idée initiale jusqu'à l'achèvement, en passant par l'appel d'offres, et veille à ce que les exigences fonctionnelles liées au fonctionnement des pompiers soient respectées. Cela comprend notamment : les casernes, les dépôts des pompiers volontaires, les ateliers et les installations d'entraînement. La gestion courante et la modernisation des biens immobiliers existants relèvent également de son domaine de compétence.

Le service technique garantit l'état de fonctionnement et la sécurité des véhicules, des équipements et des équipements de protection individuelle destinés à la lutte contre les incendies et à la protection civile de la ville de Mayence. Il planifie, achète et gère l'équipement du corps de pompiers professionnels, des pompiers volontaires et de la protection civile. Dans ses propres ateliers, des collaborateurs qualifiés se chargent de la maintenance et des contrôles de sécurité. Sont notamment couverts les véhicules, la protection respiratoire, la plongée, la radiocommunication et la technique de mesure, les équipements d'extinction et de sauvetage ainsi que les vêtements de protection individuelle.

Service Véhicules

Le service Véhicules est chargé de la planification, de l'acquisition et de l'entretien de tous les véhicules routiers et nautiques, ainsi que des équipements radio mobiles destinés à la protection contre les incendies et aux secours en cas de catastrophe. Dans son propre atelier automobile, il effectue les inspections, l'entretien, les réparations et les contrôles de sécurité. Les collaborateurs qualifiés veillent à ce que tous les véhicules d'intervention soient sûrs, opérationnels à tout moment et disponibles de manière fiable, et qu'ils répondent aux exigences élevées du quotidien des pompiers.

Service Équipements & EPI

Le service Équipements & EPI se charge de l'acquisition et de la gestion des équipements et des équipements de protection individuelle destinés à la lutte contre les incendies et à la protection civile de la ville de Mayence. Cela comprend la protection respiratoire, la plongée, la radioprotection, les techniques de mesure CBRN, les appareils d'extinction et de sauvetage ainsi que les consommables d'extinction et autres. Outre les contrôles de sécurité réguliers, des inspections, des entretiens et des réparations sont effectués dans les ateliers de l'entreprise. La garde-robe et la blanchisserie y sont également installées. Elles veillent à ce que toutes les forces d'intervention soient équipées d'EPI fiables, sûrs et hygiéniques.

Domaine Information & Communication

Ce service est en quelque sorte le « système nerveux » de l'intervention : il veille à ce que toutes les personnes concernées disposent des bonnes informations au bon moment et restent en contact les unes avec les autres. Ses tâches principales comprennent notamment la maintenance et la mise à disposition d'appareils radio, de téléphones et de systèmes informatiques, ainsi que la documentation et le suivi des interventions.