Jeśli mają Państwo obawy, czują się niepewnie lub po prostu potrzebują wskazówek, mogą Państwo skontaktować się z nami bez żadnych zobowiązań. Dotyczy to np. kwestii wychowawczych, wyzwań rodzinnych lub ogólnych spraw związanych z dorastaniem dzieci i młodzieży.

Odpowiemy na pierwsze pytania i pomożemy Ci szybko znaleźć odpowiednią pomoc lub osobę kontaktową.

Przegląd naszych usług:

• Wysłuchanie i wyjaśnienie Uważnie
  Państwa wysłuchamy, uporządkujemy Państwa sprawę i przedstawimy wstępną, fachową ocenę. Wskazujemy przy tym, jakie kolejne kroki mogą okazać się pomocne.

• Informacje i obsługa
  Udzielamy Państwu zrozumiałych informacji na temat różnych ofert pomocy dla młodzieży. Wskazujemy odpowiednie osoby kontaktowe oraz udzielamy wskazówek dotyczących niezbędnych dokumentów i procedur.  

• Rozpoznanie
  kompetencji Pomagamy Państwu znaleźć właściwą instytucję zajmującą się Państwa sprawą – czy to w urzędzie ds. młodzieży, w poradniach, czy w organizacjach pozarządowych. 

• Przegląd instytucji świadczących usługi socjalne
  Przedstawiamy Państwu przegląd najważniejszych instytucji świadczących usługi socjalne oraz wskazujemy dodatkowe formy pomocy dostępne w Moguncji.
• Skierowanie do specjalistów
  Jeśli potrzebujesz dalszego wsparcia, skierujemy Cię do odpowiednich specjalistów lub poradni.

• Kodeks socjalny (SGB) 8 Ustawa o pomocy dzieciom i młodzieży, wytyczne dotyczące pomocy społecznej (Otwiera się w nowej karcie)

Poinformujemy Państwa bezpośrednio lub przekażemy sprawę odpowiednim służbom.

Godziny otwarcia punktu obsługi Urzędu ds. Młodzieży i Rodziny:

Od poniedziałku do czwartku: od 8:30 do 13:30
W piątek: od 8:30 do 13:00

Poza tymi godzinami prosimy o telefoniczne umówienie się na spotkanie.