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Corona Verhaltenstipps
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Öffnungszeiten der Landeshauptstadt Mainz

Im Zuge der Corona-Pandemie wurden im März alle städtischen Verwaltungsgebäude bis einschließlich 6. Mai 2020 für die Öffentlichkeit geschlossen. Ab 7. Mai 2020 öffnen die städtischen Ämter schrittweise für den Publikumsverkehr. Welche Bereiche der Stadtverwaltung bereits geöffnet sind erfahren Sie nachfolgend.

Für Besucherinnen und Besucher aller städtischen Ämter gelten folgende Regeln:

  • Termine sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Sie erreichen Ihre Ansprechpartner über die Ihnen bekannten Telefonnummern, per E-Mail oder über die Behörden-Nummer 115. Ausnahme: In den Ortsverwaltungen können keine Vorsprachen vereinbart werden.
  • Es wird darum gebeten, möglichst alleine zu Terminen zu kommen.
  • In Anlehnung an die Rechtsverordnung des Landes Rheinland-Pfalz werden alle Besucherinnen und Besucher gebeten, bei den Terminen in städtischen Ämtern eine Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen und vor Betreten der Gebäude aufzuziehen. Darüber hinaus sind die Abstands- und Hygieneregeln zu beachten.

Bürgerservice im Bürgeramt nur mit vorheriger Terminvereinbarung

Für folgende Dienstleistungen kann ein Termin vereinbart werden:

  • Abholung von fertigen Pass- und Ausweisdokumenten, sofern diese in einer der folgenden Verwaltungsstellen beantragt wurden (alle anderen werden zugesendet): Zentraler Bürgerservice, Ortsverwaltung Altstadt, Ortsverwaltung Hartenberg-Münchfeld, Ortsverwaltung Neustadt, Ortsverwaltung Oberstadt
  • An-, Ab- und Ummeldungen von Wohnungen
  • Ausweisänderung nach bereits erfolgter An- und Ummeldung
  • Beantragung von Personalausweisen, Reisepässen und Kinderreisepässen
  • Beglaubigungen
  • Erteilung und Verlängerung von MainzPässen
  • Führungszeugnisse
  • Gewerbezentralregisterauskünfte

In dringenden Angelegenheiten kann im Zentralen Bürgerservice auch über die Telefonnummer 06131 12-3530 oder über die Behörden-Nummer 115 telefonisch ein Termin vereinbart werden.

Wichtige Hinweise zu Ihrem Termin im Bürgerservice:

  • Bitte erscheinen Sie alleine zu Ihrem Termin, um einen überfüllten Wartebereich zu vermeiden.
  • Kommen Sie pünktlich - also nicht zu spät, aber auch nicht zu früh! Sie erhalten erst fünf Minuten vor Ihrem Termin Zutritt.
  • Sollten Sie Krankheitssymptome haben, bleiben Sie zuhause und verschieben Sie Ihren Termin.
  • Halten Sie Ihre 6-stellige Terminkennung oder den passenden QR-Code unbedingt bereit. Liegt Ihnen dieser nicht vor, rufen Sie vorab die Telefonnummer 06131 12-3530 an und notieren Sie sich dann Ihre Terminkennung. Ohne Terminkennung erfolgt kein Einlass.

Folgende Bereiche der Stadtverwaltung sind wieder für den Publikumsverkehr geöffnet:

  • Bürgerservice (Weitere Informationen siehe oben)
  • Hauptamt
  • Amt für Stadtforschung und nachhaltige Stadtentwicklung
  • Standes-, Rechts- und Ordnungsamt
  • Wirtschaftsbetrieb Mainz
    (Friedhofsverwaltung, sowie die Abteilung Kaufmännisches Rechnungswesen, die unter anderem für Schmutzwasser- und Niederschlagswasserbescheide zuständig ist)
  • Peter-Cornelius-Konservatorium (nur für Teilnehmerinnen und Teilnehmer am Einzelunterricht)
  • Verkehrsüberwachungsamt (inkl. Bußgeldstelle, Zulassungsbehörde)
  • Amt für soziale Leistungen
  • Mainzer Umweltladen (verkürzte Öffnungszeiten)
  • Amt für Wirtschaft und Liegenschaften
  • Stadtplanungsamt
  • Stadtarchiv Mainz
  • Bauamt
  • Amt für Jugend und Familie: Abteilung Kindertagesstätten und Kindertagespflege
  • Wissenschaftliche Stadtbibliothek (Einschränkungen bei Besuch: Weitere Informationen)
  • Öffentlichen Bücherei – Anna Seghers: (Einschränkungen bei Besuch: Weitere Informationen, auch zu den Öffnungszeiten der Stadtteilbüchereien)
  • Schulamt
  • Amt für Finanzen, Beteiligungen und Sport

Hinweis: Bitte beachten Sie die aktuellen Änderungen (siehe oben)

Im Folgenden listen wir Einrichtungen mit festgelegten Öffnungszeiten. Für andere Ämter und Betriebe entnehmen Sie bitte die Öffnungszeiten und Regelungen für persönliche Vorsprachen der Webseite der jeweiligen Organisationseinheit.

Bürgerservice

Bibliotheken der Stadt Mainz

Fundbüros

Job-Center und Arbeitsagentur

Ortsverwaltungen (inklusive der aktuellen Änderungen)

Service-Center (Behördennummer 115)

Servicestelle des Amtes für Jugend und Familie

Stadthaus "Große Bleiche" (Interimsstandort während Rathaus-Sanierung)

Standesamt

Städtische Museen

Stadtarchiv

Tourist Service Center

Umweltladen

Verkehrsabteilung (KFZ-Zulassung, Führerscheinstelle)

Verkehrs Center Mainz

Wertstoff- und Recyclinghöfe

Wochenmarkt + Stadtteilmärkte

Sprechstunden

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