دعم AutiSta & ePR
يتم توفير دعم التطبيق ل AutiSta من قبل KommWis Gesellschaft für Kommununikation und Wissenstransfer mbH.
أوقات دعم KommWis
يتم استقبال بلاغات الأعطال في الأوقات التالية:
| من الاثنين إلى الجمعة | من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً |
| البريد الإلكتروني: | pstwkommwisde |
| مزيد من المعلومات: | سجل الأحوال المدنية KommWis (يفتح في علامة تبويب جديدة) |
| نظام تذاكر المشاكل: | http://10.150.124.22/ (يفتح في علامة تبويب جديدة) |
| الهاتف: | 06131/6277-290 |
| فاكس | 06131/6277-288 |
استضافة إجراء مكتب التسجيل في مكتب التسجيل AutiSta
تقدم KDZ Mainz خدمة استضافة إجراءات السجل المدني AutiSta بسعر ثابت سنوي لكل ساكن. إذا كنت مهتمًا، يرجى الاتصال بقسم إدارة العملاء والعقود لدينا. ستتلقى على الفور عرضًا ووصفًا تفصيليًا للخدمة.
الطابعة
لطباعة السجلات والشهادات، يلزم استخدام طابعة ليزر تفي بمتطلبات مجال التوثيق فيما يتعلق بنوعية الورق المستخدم في مكتب السجل المدني.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى موقع دار النشر المعنية بشؤون السجل المدني تحت عنوان "AutiSta | Drucker" (AutiSta | (يفتح في علامة تبويب جديدة) الطابعة). تقوم KDZ Mainz فقط بتوجيه الطابعة القياAutiSta | (يفتح في علامة تبويب جديدة) الطابعة). تقوم KDZ Mainz فقط بتوجيه الطابعة القياسية المثبتة في نظام Windows إلى Citrix و AutiSta، ولهذا السبب لا يمكنها تقديم دعم للطابعة في حالة حدوث أخطاء أو مشاكل في الإعدادات المتعلقة بتثبيت الطابعة وتكوينها.