من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا ومن الساعة 2 بعد الظهر حتى 3:30 عصرًا،
ويوم الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 1 ظهرًا

خارج هذه الأوقات، يمكن تحديد مواعيد بعد التنسيق المسبق.

في حالات تعرض رفاهية الطفل للخطر، يمكن أيضًا الاتصال بالخدمة الاجتماعية العامة من الاثنين إلى الخميس حتى الساعة 18:00، ويوم الجمعة حتى الساعة 15:00 على رقم الهاتف المذكور.

في المساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع وكذلك في أيام العطلات الرسمية، يمكن الاتصال بالشرطة وخدمات الإسعاف على أرقام الهواتف المعروفة في حالات الطوارئ والأزمات العاجلة.