El motivo fue un aviso de seguridad calificado como «muy crítico» relativo a un producto informático que se utiliza en los centros de datos municipales. Para proteger los datos, se interrumpió de forma preventiva el acceso a las aplicaciones especializadas afectadas. Se revisaron los sistemas y, posteriormente, se restableció el acceso de forma gradual. Según las comprobaciones realizadas hasta el momento, no hay indicios de ningún ataque ni de fuga de datos.

Los ciudadanos y ciudadanas cuya cita del lunes haya sido cancelada pueden concertar una nueva cita a través del servicio de reserva de citas en línea. El Ayuntamiento agradece su comprensión.