تشمل أشكال الدعم والمساعدة الملموسة ما يلي:

مقهى التواصل

• إقامة نهارية، وتوزيع مشروبات ووجبات بأسعار معقولة، وإمكانية الاستحمام وغسل الملابس، وتبادل المحاقن، ومخزن صغير للملابس، وإمكانية إجراء مكالمات هاتفية
• التواصل وتقديم المشورة الموجزة
• الرعاية الأساسية
• استشارات صحية (الاستخدام الآمن/نصائح حول الاستهلاك الآمن للمواد المخدرة والحد من الأضرار)
• فعاليات إعلامية (مثل "حوار في المقهى")
• تحفيز سلوك العملاء
• أنشطة ترفيهية

مأوى طارئ للرجال والنساء

• التحقق من الهوية، الاستقبال، التوسط
• الرعاية الليلية
• الاستعداد للرد على المكالمات، التدخل في حالات الأزمات

العمل الميداني

• العمل في الشوارع
• الاستشارات الخارجية في العيادة الخارجية للعلاج البديل
• المرافقة الخارجية والعمل الميداني

المشورة الأولية والقصيرة

• التحقق والتحفيز والتوسط
• المعلومات والاستشارة حول جميع المواضيع المتعلقة بالإدمان
• التدخل في حالات الأزمات

الاستشارة طويلة الأمد

• الاستشارة والرعاية النفسية والاجتماعية للأشخاص الذين يعانون من الإدمان
• المرافقة النفسية والاجتماعية للأشخاص الذين يتلقون العلاج البديل
• الدعم في الشؤون الإدارية، والبحث عن سكن، والديون، والمشاكل القانونية
• المرافقة في حالات الإدمان
• استشارات للمدينين