الاثنين من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً
الثلاثاء من الساعة 2 مساءً حتى 5 مساءً
الأربعاء من الساعة 11 صباحًا حتى 4:30 مساءً

الخميس من الساعة 10 صباحًا حتى 3:30 مساءً الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 1:30 مساءً

إذا كنت ترغب في التحدث شخصيًا مع موظفينا، يرجى تحديد موعد مسبقًا.

كل يوم ثلاثاء بين الساعة 13 و 15 هناك ساعة استشارة مفتوحة. وهي موجهة بشكل خاص للأشخاص الذين لم يتواصلوا بعد مع BRÜCKE – سواء كانوا من جميع الفئات العمرية وأقاربهم، أو من المتخصصين الذين يرغبون في مناقشة شواغلهم في إطار سري. 

في ساعة الاستشارة المفتوحة، يمكن لمن يبحثون عن المشورة الحصول على استشارة أولية بسهولة دون الحاجة إلى تحديد موعد مسبق. في المحادثة الأولية، يقدم موظفو BRÜCKE معلومات عن عروض الدعم المتاحة محليًا وفي نظام المساعدة الأوسع نطاقًا، ويوضحون الخطوات التالية بشكل فردي. يتم التعامل مع الاستفسارات بسرية، وجميع المستشارين ملزمون بالسرية.