Después de 10 años, mainz.de ha experimentado un «reinicio»: la tecnología y las funcionalidades se han rediseñado por completo, de modo que el sitio web municipal vuelve a estar actualizado y se han sentado las bases para futuros desarrollos. 

«Con esta nueva página web ha comenzado una nueva era en la presencia online de la administración municipal y también hemos dado un giro visual», afirma el alcalde Nino Haase. «Maguncia, la ciudad para ti», así se llama nuestra nueva página web. Porque damos prioridad a las inquietudes de las personas: con servicio y pocos clics. Y, al mismo tiempo, nos presentamos como la ciudad con #mainzgefühl, que se adapta a los habitantes de Maguncia».

De este modo, el contenido de la página web también se ha reorientado: ha pasado de ser un portal municipal que pretendía reflejar toda la ciudad a ser un portal de servicios que se centra en los servicios, la información y las ofertas de la administración municipal.

La base del nuevo diseño fue una cooperación con la Universidad de Maguncia, dirigida por la vicepresidenta de Investigación y Transferencia, la profesora Dra. Anett Mehler-Bicher, quien, tras evaluar los clics durante un largo periodo de tiempo, recomendó centrarse en la propia cartera municipal. 

¿Cómo podemos ayudarle?

En la página de inicio, un navegador pregunta «¿Cómo podemos ayudarle?». Debajo se encuentran las opciones: «Quiero..., Soy..., Vivo...» y, en el acceso rápido, los temas y servicios más buscados.

En «Asuntos de la A a la Z», los usuarios acceden a la función de búsqueda específica para estos temas. Por supuesto, aquí también se enumeran los numerosos servicios en línea y se identifican claramente como tales. Quienes prefieran buscar situaciones vitales o simplemente curiosear, también encontrarán aquí una oferta adecuada.

Los usuarios pueden encontrar información actualizada, ofertas de la administración municipal, eventos y mucho más directamente en la página de inicio. Las notificaciones de emergencia se envían ahora directamente como notificaciones push web.

Además, se ofrecen los primeros vídeos en lengua de signos. En colaboración con el ZsL Mainz (Centro para la Vida Autónoma de Personas con Discapacidad de Maguncia), se han creado páginas en lenguaje sencillo. Una oferta que se seguirá ampliando. 

Finalizan las obras de traslado, la instalación continúa

La nueva página web incluye la oferta principal mainz.de y más de 20 micrositios, desde las bibliotecas, los bomberos, el centro de datos municipal (KDZ) y la empresa municipal hasta temas como la protección del clima. Los dos museos municipales, el Museo Gutenberg y el Museo de Historia Natural, también aparecen con el nuevo diseño. 

A partir de ahora, los comunicados de prensa se crearán directamente en el sistema de gestión de contenidos de la ciudad, lo que permitirá una mejor presentación. Un calendario de eventos dinámico integra las citas importantes.

El relanzamiento de la página web ha sido realizado por la redacción online del departamento de relaciones públicas de la capital del estado federado de Maguncia, en colaboración con el centro de datos municipal de Maguncia (KDZ), Sitepark GmbH (técnica) y la agencia «media machine» de Maguncia (diseño). La redacción online central coordina y forma además a unos 160 redactores descentralizados en las oficinas. La página web se optimiza continuamente. El alcalde Haase afirma: «Es como una casa nueva: el trabajo básico está hecho, todo se ha trasladado, ya estamos instalados. Ahora viene la tarea más bonita: decorar la nueva casa y hacerla acogedora para los residentes y los visitantes».

¿Qué mejor para seguir desarrollándola que los comentarios directos de los ciudadanos? Por eso, la redacción online agradece cualquier idea o sugerencia de mejora que se envíe por correo electrónico a mainz.onlinestadt.mainzde

Ampliación de la digitalización

La nueva página web es ahora completamente multilingüe gracias a la integración de DeepL. Tras el lanzamiento de la nueva página, se irán añadiendo sucesivamente otras versiones lingüísticas.

DeepL utiliza una tecnología de traducción que emplea inteligencia artificial. También se prevé ampliar el uso de la IA en la página web. Al mismo tiempo, el nuevo puesto de responsable municipal de IA se cubrió el 1 de marzo de 2026. 

«Con la puesta en marcha de la nueva página web se ha dado otro paso importante en la expansión de la digitalización, pero, por supuesto, se trata de un proceso que no termina aquí», resume el alcalde. «Estamos estudiando el uso de un chatbot y ofrecemos cada vez más servicios online».