Po 10 latach strona mainz.de przeszła „restart”: technologia i funkcjonalności zostały całkowicie odnowione, dzięki czemu miejska strona internetowa jest teraz ponownie aktualna i stworzono podstawy do dalszego rozwoju. 

„Wraz z nową stroną internetową rozpoczęła się nowa era obecności administracji miejskiej w Internecie, a także wizualnie „odcięliśmy stare korzenie” – powiedział burmistrz Nino Haase. „Mainz – miasto dla Ciebie” – tak brzmi hasło naszej nowej strony internetowej. Stawiamy bowiem na pierwszym miejscu potrzeby ludzi: oferujemy usługi i krótkie ścieżki kliknięć. Jednocześnie prezentujemy się jako miasto z #mainzgefühl, które pasuje do mieszkańców Mainz.

W ten sposób strona internetowa zyskała również nową treść: odeszliśmy od portalu miejskiego, który miał za zadanie przedstawiać całe miasto, na rzecz portalu usługowego, który skupia się na usługach, informacjach i ofertach administracji miejskiej.

Podstawą nowej koncepcji była współpraca z Uniwersytetem w Moguncji pod kierownictwem wiceprezes ds. badań i transferu, profesor dr Anett Mehler-Bicher, która po analizie ścieżek kliknięć w dłuższym okresie czasu zaleciła skoncentrowanie się na własnym portfolio miejskim. 

Jak możemy pomóc?

Na stronie startowej nawigator pyta „Jak możemy pomóc?”. Poniżej znajdują się opcje do wyboru: „Chcę …, Jestem …, Mieszkam …” oraz często wyszukiwane tematy i usługi w szybkim dostępie.

W sekcji „Sprawy od A do Z” użytkownicy mogą skorzystać z funkcji wyszukiwania poświęconej konkretnie tym tematom. Oczywiście wymieniono tu również liczne usługi online i wyraźnie je oznaczono. Osoby, które wolą wyszukiwać według sytuacji życiowych lub po prostu przeglądać stronę, również znajdą tu odpowiednią ofertę.

Aktualne informacje, oferty administracji miejskiej, wydarzenia i wiele innych informacji użytkownicy znajdą bezpośrednio na stronie głównej. Komunikaty alarmowe są teraz wysyłane bezpośrednio jako powiadomienia push.

Ponadto udostępniono pierwsze filmy w języku migowym. We współpracy z ZsL Mainz – Centrum Samodzielnego Życia Osób Niepełnosprawnych w Moguncji – stworzono strony w łatwym języku. Oferta ta będzie dalej rozbudowywana. 

Prace związane z przenosinami zakończone, wyposażanie trwa

Nowa strona obejmuje główną ofertę mainz.de oraz ponad 20 tzw. mikrostron – od bibliotek, straży pożarnej, komunalnego centrum danych (KDZ) i przedsiębiorstwa gospodarczego po tematy takie jak ochrona klimatu. Również dwa muzea miejskie – Muzeum Gutenberga i Muzeum Historii Naturalnej – pojawiają się w nowej odsłonie. 

Komunikaty prasowe będą odtąd tworzone bezpośrednio w systemie zarządzania treścią miasta, dzięki czemu będą mogły być jeszcze lepiej prezentowane. Dynamiczny kalendarz wydarzeń zawiera ważne terminy.

Ponowne uruchomienie strony internetowej zostało zrealizowane przez redakcję internetową w dziale public relations stolicy kraju związkowego Moguncji we współpracy z Komunalnym Centrum Danych w Moguncji (KDZ) oraz firmą Sitepark GmbH (technika) i agencją „media machine” z Moguncji (projekt). Centralna redakcja internetowa koordynuje i szkoli ponadto około 160 redaktorów w urzędach. Strona jest stale optymalizowana. Burmistrz Haase: „Można to porównać do nowego domu: podstawowe prace zostały wykonane, wszystko zostało przeniesione, jesteśmy na miejscu. Teraz nadchodzi najpiękniejsze zadanie: ładne urządzenie nowego domu i sprawienie, by był przyjazny dla mieszkańców i gości”.

Czy może być coś lepszego dla dalszego rozwoju niż opinie bezpośrednio od obywateli? Redakcja internetowa czeka więc na pomysły i sugestie dotyczące ulepszeń, które można przesyłać pocztą elektroniczną na adres mainz.onlinestadt.mainzde

Rozwój cyfryzacji

Nowa strona internetowa jest teraz całkowicie wielojęzyczna – dzięki integracji DeepL. Kolejne wersje językowe będą sukcesywnie dodawane po uruchomieniu nowej strony.

DeepL wykorzystuje technologię tłumaczenia opartą na sztucznej inteligencji. Planowane jest również rozszerzenie zastosowania sztucznej inteligencji na stronie internetowej. Jednocześnie 1 marca 2026 r. obsadzono nowe stanowisko miejskiego pełnomocnika ds. sztucznej inteligencji. 

„Wraz z uruchomieniem nowej strony internetowej zrealizowano kolejny ważny element rozbudowy cyfryzacji – ale oczywiście jest to proces, który nie kończy się na tym” – podsumowuje burmistrz. „Rozważamy zastosowanie chatbota i oferujemy coraz więcej usług online”.