El departamento es responsable del diseño y desarrollo de las ofertas municipales de la capital del estado federado de Maguncia, tal y como se definen en los códigos sociales, en función de las necesidades. Para ello, asesora a los responsables de la toma de decisiones en la administración y la política.

En concreto, el departamento comprueba la utilidad de las ofertas existentes para las personas afectadas y, en caso necesario, crea nuevas ofertas. En la planificación de las ofertas se incluye tanto a las personas afectadas como a instituciones externas, como organismos, asociaciones, grupos de autoayuda, grupos de interés, etc.

Para esta tarea, contamos con los equipos «Vida en la tercera edad» y «Planificación social y educativa».