Istnieją trzy możliwości:

1. Niewłaściwe uszczelnienie budynku lub izolacja od gruntu.
2. Nieprawidłowo zaprojektowane lub wykonane drzwi i okna piwniczne lub studnie świetlne. 
3. Ścieki, które mogą cofać się przez przyłącze domowe.

Z zewnątrz, np. montując dodatkowy stopień przed drzwiami do piwnicy. Ochrona instalacji sanitarnych również nie jest czarną magią. Często wystarczy zamontować proste zabezpieczenie przed cofaniem się wody. Zdecydowanie zalecamy jednak zastosowanie podnośnika. W tym przypadku koniecznie należy skorzystać z pomocy specjalisty.

Tak, istnieją. Urządzenia zabezpieczające przed cofaniem się wody muszą być nie tylko prawidłowo zainstalowane, ale także regularnie konserwowane. Co najmniej dwa razy w roku. Należy potraktować obie te kwestie poważnie. W przeciwnym razie ubezpieczyciel może zmniejszyć kwotę odszkodowania lub, w najgorszym przypadku, całkowicie je anulować.

Jest on zobowiązany do zaprojektowania i budowy sieci kanalizacyjnej zgodnie z przepisami i regulacjami prawnymi. Następnie musi odpowiednio kontrolować urządzenia i w razie potrzeby je naprawiać. I właśnie tym się zajmujemy.

Sieć kanalizacyjna jest zaprojektowana tak, aby bez problemu radzić sobie z opadami atmosferycznymi, które są tak intensywne i rzadkie, że statystycznie występują tylko raz na pięć lat. Oznacza to jednak również, że w przypadku ekstremalnych warunków pogodowych kanalizacja może i może zostać zalana do tzw. poziomu cofki (= górna krawędź jezdni).

W tym celu należałoby odpowiednio dostosować istniejącą sieć kanałów. A to jest po prostu niemożliwe. Jednak nawet gdyby taki „projekt powiększenia” był technicznie wykonalny, nie miałby sensu z ekonomicznego punktu widzenia. Większe kanały oznaczają wyższe koszty inwestycyjne i konserwacyjne, a tym samym wyższe opłaty. Jest jeszcze jeden czynnik przemawiający przeciwko temu: w okresach suszy część zanieczyszczeń pozostawałaby w kanałach, ponieważ ciśnienie wody byłoby zbyt niskie, aby całkowicie wypłukać je w kierunku oczyszczalni ścieków. W związku z tym z kanałów ściekowych wydobywałby się nieprzyjemny zapach.