Hay tres posibilidades:

1. Un sellado o aislamiento defectuoso del edificio con respecto al suelo.
2. Puertas y ventanas de sótanos o pozos de luz diseñados o construidos de forma descuidada. 
3. Aguas residuales que pueden acumularse en la conexión de la vivienda.

Desde el exterior, por ejemplo, colocando un escalón adicional delante de la puerta del sótano. Proteger sus instalaciones sanitarias tampoco es nada del otro mundo. A menudo basta con instalar un sencillo dispositivo antirretorno. No obstante, recomendamos expresamente un sistema de elevación. Para ello, es imprescindible recurrir a un especialista.

Sí, los hay. Los dispositivos antirretorno no solo deben instalarse correctamente, sino que también deben someterse a un mantenimiento periódico. Al menos dos veces al año. Debe tomarse ambas cosas en serio. De lo contrario, su seguro podría reducir la cobertura de los daños o, en el peor de los casos, incluso cancelarla por completo.

Este está obligado a planificar y construir la red de alcantarillado de acuerdo con las normas y reglamentos legales. A continuación, debe inspeccionar las instalaciones y, en caso necesario, repararlas. Y eso es precisamente lo que hacemos.

La red de alcantarillado está diseñada para poder procesar sin problemas precipitaciones tan intensas y poco frecuentes que, según las estadísticas, solo se producen cada cinco años. Sin embargo, esto también significa que, en caso de tormentas extremas, el alcantarillado puede y debe llenarse hasta el llamado nivel de reflujo (= borde superior de la carretera).

Para ello, habría que adaptar la red de alcantarillado ya existente. Y eso es sencillamente imposible. Pero incluso si un «proyecto de ampliación» de este tipo fuera técnicamente viable, no tendría sentido desde el punto de vista económico. Unas alcantarillas más grandes implicarían mayores costes de inversión y mantenimiento y, por lo tanto, también tarifas más elevadas. Y hay otro factor que habla en contra: en épocas de sequía, parte de la suciedad permanecería en las alcantarillas, ya que la presión del agua sería demasiado baja para poder arrastrarla completamente hacia la depuradora. En consecuencia, se produciría un mal olor procedente de los sumideros.