Ci sono tre possibilità:

1. Una sigillatura o un isolamento dell'edificio nei confronti del terreno inadeguati.
2. Porte e finestre della cantina o pozzi di luce progettati o realizzati in modo approssimativo. 
3. Acque reflue che possono ristagnare nell'allacciamento domestico.

All'esterno, ad esempio installando un gradino aggiuntivo davanti alla porta della cantina. Anche proteggere i propri impianti sanitari non è affatto difficile. Spesso è sufficiente installare un semplice dispositivo antiriflusso. Raccomandiamo tuttavia vivamente l'installazione di un sistema di sollevamento. In questo caso, però, è indispensabile rivolgersi a un tecnico specializzato.

Sì, è vero. I dispositivi antiriflusso non solo devono essere installati a regola d'arte, ma anche sottoposti a manutenzione regolare. Almeno due volte all'anno. È importante prendere sul serio entrambe le cose. In caso contrario, la vostra assicurazione potrebbe ridurre il risarcimento del danno o, nel peggiore dei casi, addirittura negarlo del tutto.

È tenuto a progettare e realizzare la rete fognaria nel rispetto delle norme e dei regolamenti di legge. Successivamente, deve controllare gli impianti e, se necessario, provvedere alle riparazioni. Ed è proprio quello che facciamo.

La rete fognaria è progettata in modo tale da poter gestire senza problemi precipitazioni così intense e rare da verificarsi, statisticamente, solo una volta ogni cinque anni. Ciò significa però anche che, in caso di maltempo più estremo, la rete fognaria può e deve riempirsi fino al cosiddetto livello di ristagno (= bordo superiore della carreggiata).

A tal fine, infatti, occorrerebbe adeguare di conseguenza anche la rete fognaria già esistente. E questo è semplicemente impossibile. Ma anche se un simile «progetto di ampliamento» fosse tecnicamente realizzabile, dal punto di vista economico non avrebbe alcun senso. Canali più grandi significano maggiori costi di investimento e di manutenzione e quindi anche tariffe più elevate. E c'è un altro fattore che parla contro questa soluzione: nei periodi di siccità, lo sporco rimarrebbe in parte nei canali, perché la pressione dell'acqua sarebbe troppo bassa per poterlo spurgare completamente verso l'impianto di depurazione. Di conseguenza, l'odore che proviene dai tombini sarebbe più forte.