Solicitar un nuevo documento de identidad si lo pierde
Servicios en línea
Si ha perdido su documento de identidad, debe comunicarlo. Además, debe solicitar un nuevo documento de identidad si es mayor de 16 años, no posee ningún otro documento de identidad válido y está empadronado en Alemania.
¿Qué necesito saber?
Descripción del servicio
Puede denunciar la pérdida de su documento de identidad
- en cualquier oficina de expedición de documentos de identidad, normalmente la oficina municipal de atención al ciudadano, o
- a la policía.
Además, deberá solicitar un nuevo documento de identidad si
- tiene más de 16 años, está empadronado en Alemania y
- no dispone de ningún documento de viaje válido, es decir, ni pasaporte ni pasaporte provisional.
Debe solicitar un nuevo documento de identidad en la oficina de atención al ciudadano de su domicilio principal.
Todas las tarjetas de identidad disponen automáticamente de la función de identificación en línea. En las tarjetas de identidad expedidas a partir de julio de 2017, esta función está activada de forma general. Esto le permite identificarse ante las autoridades y las empresas en los servicios en línea que requieren un alto nivel de confianza, una vez que haya establecido un PIN de seis dígitos de su elección. Podrá utilizar la identificación en línea a partir de que cumpla 16 años.
Al solicitar su documento de identidad, se almacenan las huellas dactilares de sus dos dedos índices en el chip del documento. Los niños menores de 6 años quedan excluidos de esta normativa.
En caso de que recupere su documento de identidad, deberá comunicarlo personalmente a la autoridad competente. Solo entonces se eliminará el registro de la policía.
Siempre que no haya solicitado un nuevo documento de identidad, podrá seguir utilizando sin restricciones, dentro de Alemania, el documento que haya comunicado como recuperado hasta el final de su validez.
Si no dispone de una foto reciente, puede hacerse una en el Servicio de Atención al Ciudadano y en las administraciones locales de Altstadt y Hartenberg-Münchfeld, utilizando el terminal de autoservicio. La foto cuesta 6 euros. Para ello
, solo tiene que seguir las flechas azules situadas en la zona de entrada del Servicio de Atención al Ciudadano.
La foto tomada en el Servicio de Atención al Ciudadano puede ser consultada en todas las administraciones locales en un plazo de 14 días. Las fotos tomadas en las administraciones locales de Altstadt y Hartenberg-Münchfeld solo están disponibles durante 96 horas y, posteriormente, se borran automáticamente.
Necesidades
- Ha perdido su documento de identidad y lo ha comunicado como corresponde.
Procedimiento
Si desea denunciar la pérdida de su documento de identidad:
- Denuncie la pérdida ante una oficina de expedición de documentos de identidad —por lo general, la oficina de atención al ciudadano— o ante la policía. Puede presentar la denuncia de pérdida en persona. Muchos ayuntamientos también ofrecen la posibilidad de presentar la denuncia de pérdida por vía digital.
Si desea solicitar un nuevo documento de identidad tras su pérdida, siga estos pasos:
-
Concierte una cita en la oficina de atención al ciudadano de su localidad.
- Si solicita su documento de identidad fuera de su domicilio principal, deberá alegar un motivo justificado y abonar un recargo sobre la tasa.
- Traiga consigo la documentación necesaria.
- Abone la tasa.
- Se le tomarán las huellas dactilares in situ para almacenarlas en el chip del documento de identidad.
- Recibirá directamente un nuevo PIN de un solo uso para activar la función de identificación en línea de su nuevo documento de identidad. Usted mismo decide cuándo desea utilizar esta opción.
-
La oficina de atención al ciudadano le informará, en el momento de la solicitud, de cuándo podrá recoger su documento de identidad.
- Como alternativa, en muchos casos puede solicitar que le envíen el documento de identidad por correo a su domicilio y que se lo entreguen personalmente en la puerta de su casa, siempre que tenga 16 años o más.
Nota
- Información sobre el DNI en un sitio web del Ministerio Federal del Interior (BMI) (Se abre en una nueva pestaña)
- Preguntas y respuestas sobre el tema de los "datos biométricos" y las fotos de pasaporte en el portal del DNI (Se abre en una nueva pestaña)
- Información sobre el bloqueo del DNI en caso de pérdida en el portal del DNI del Ministerio Federal del Interior (BMI) (Se abre en una nueva pestaña)
¿Qué más debería saber?
En caso de pérdida, también puede bloquear usted mismo la función online del documento de identidad llamando al número de teléfono de bloqueo.
Base jurídica
Deadlines
Debe notificar la pérdida lo antes posible.
- Periodo de validez 10 años
de validez de su documento de identidad si lo solicita a partir de los 24 años. - Periodo de validez: 6 años
. Periodo de validez de su documento de identidad si lo solicita antes de cumplir los 24 años.
Duración del proceso
Desde la presentación de la solicitud, suelen pasar al menos dos semanas hasta que puede recoger su documento de identidad en la oficina de atención al ciudadano.
¿Qué tengo que llevar o presentar?
- Fotografía digital biométrica para el pasaporte: tomada in situ en la oficina administrativa o por un proveedor de servicios fotográficos nacional registrado, es decir, por ejemplo, un fotógrafo o una fotógrafa
- si se dispone de él y aún no ha sido invalidado: pasaporte
- si no se dispone de un pasaporte válido: partida de nacimiento o partida de matrimonio
- si se dispone de ella: denuncia policial por pérdida
-
En el caso de menores de 16 años: en su caso, declaración de consentimiento del progenitor con la patria potestad que no esté presente
- si solo hay un tutor legal, además, el documento que acredite la tutela
- si se dispone de él: pasaporte infantil válido o ya caducado
En el caso de niños/jóvenes menores de 16 años, además:
- Pasaporte o documento de identidad del progenitor presente
Si los padres no están empadronados en la misma vivienda (independientemente de si están casados, divorciados o separados):
- Pasaporte o documento de identidad, si ambos padres están presentes
- Declaración de consentimiento por escrito y copia del pasaporte o documento de identidad del progenitor ausente
En caso de cambio de apellido por matrimonio, además:
- Original del certificado de matrimonio con prueba del nombre
En caso de inscripción de un título de doctorado, además:
- Certificado
de doctorado ¡Debe presentar el certificado original y en alemán! Puede consultar
si un título de doctorado obtenido en el extranjero está reconocido en Alemania en el Ministerio del Interior y de Deporte de Renania-Palatinado. Allí puede solicitar el reconocimiento de su título de doctorado si aún no lo tiene. En ese caso, preséntenos el certificado de autorización.
¿Cuánto cuesta y cómo puedo pagar?
Fees
En determinadas circunstancias, es posible obtener una reducción o exención del pago de la tasa.
- Tasa: 15,00 EUR
Tasa por envío a su domicilio, si el solicitante es mayor de 16 años. - Tasa: 10,00 EUR
para el documento de identidad provisional. - Tasa: 46,00 EUR
para solicitantes mayores de 24 años. - Tasa: 30,00 EUR
Suplemento por expedición a través de una representación consular o diplomática en el extranjero. - Tasa: 27,60 EUR
para solicitantes menores de 24 años. - Tasa: 13,00 EUR
Recargo por presentar la solicitud fuera del horario de oficina o fuera del lugar de residencia principal. - Tasa: 6,00 EUR
Tasa por la fotografía del pasaporte, si la autoridad utiliza el sistema fotográfico PointID de la Bundesdruckerei GmbH. Si la autoridad utiliza sistemas fotográficos de otros fabricantes, la tasa puede variar.
Tipos de pago
Bar/EC
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El horario de atención al público de la Oficina de Atención al Ciudadano es el siguiente:
Lunes: de 8:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00
Martes: de 8:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:00
Miércoles: de 7:30 a 13:00
Jueves: de 7:30 a 13:00 h.
Viernes: de 7:30 a 13:00 h.
Las personas con cita previa deben presentar en el mostrador de información la confirmación de la cita que se les ha enviado por correo electrónico. Solo así se les permitirá el acceso. Le rogamos que acuda puntualmente a su cita, es decir, ni demasiado pronto ni con retraso. Solo así se pueden garantizar las medidas de seguridad.
Tenga en cuenta que casi todos los servicios también se pueden realizar en las oficinas municipales.
Accesibilidad
Información sobre accesibilidad
- Acceso sin barreras
- El WC no tiene barreras
Información sobre el transporte público local
Parada de autobús: Estación Central
Líneas: 6, 9, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63,
67, 69, 76, 68, 69, 76, 79, 80, 81, 90, 91, 92, 93, 630,
652, 653, 654, 660
Aparcamiento Bonifaziustürme y aparcamiento Cityport
Para más información
La entrada para envíos postales y de mercancías se encuentra en la Bonifaziusstraße.
Los buzones nocturnos se encuentran en
- Stadthaus Große Bleiche, Löwenhofstr. 1, a la izquierda de la puerta corredera y en la
- Kaiserstraße, Lauterenflügel, Kaiserstr. 3- 5, a la derecha de la puerta de entrada