El Servicio de Atención al Ciudadano y todas las administraciones locales de la capital del estado federado, Maguncia, permanecerán cerrados hoy, lunes 28 de septiembre de 2026. Debido a un problema técnico, el software necesario para prestar los servicios no está disponible en estos momentos. Según la información de que disponemos, lamentablemente esto afectará a toda la jornada.

Todas las citas concertadas para hoy se cancelarán por correo electrónico. El servicio de reserva de citas en línea sigue disponible. Los ciudadanos y ciudadanas pueden concertar allí una nueva cita.

El sistema de información del Ayuntamiento también se ve afectado por esta avería técnica. Lamentablemente, por el momento no se pueden descartar otras restricciones en los servicios municipales. 

Para consultas generales, la administración municipal sigue estando disponible por teléfono y por correo electrónico. Los ciudadanos también pueden encontrar información en mainz.de. Asimismo, está disponible el número de atención al ciudadano 115. En caso de un aumento del volumen de llamadas, pueden producirse tiempos de espera más largos.

La administración municipal informará tan pronto como se puedan volver a prestar los servicios y agradece la comprensión de los ciudadanos.