Der Bürgerservice und alle Ortsverwaltungen der Landeshauptstadt Mainz bleiben am heutigen Montag, 28. September 2026, geschlossen. Aufgrund einer technischen Beeinträchtigung steht eine für die Dienstleistungen benötigte Software derzeit nicht zur Verfügung. Nach aktuellem Stand wird dies leider den gesamten Tag betreffen.

Alle für heute vereinbarten Termine werden per E-Mail abgesagt. Die Online-Terminbuchung ist weiterhin erreichbar. Bürger:innen können dort einen neuen Termin vereinbaren.

Auch das Ratsinformationssystem ist von der technischen Beeinträchtigung betroffen. Weitere Einschränkungen bei städtischen Diensten können derzeit leider nicht ausgeschlossen werden. 

Für allgemeine Anliegen ist die Stadtverwaltung weiterhin telefonisch und per E-Mail erreichbar. Informationen finden Bürger:innen zudem auf mainz.de. Auch die Behördennummer 115 steht zur Verfügung. Bei erhöhtem Anrufaufkommen kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

Die Stadtverwaltung informiert, sobald die Dienstleistungen wieder angeboten werden können, und bittet um Verständnis.