Biuro obsługi mieszkańców oraz wszystkie urzędy dzielnicowe stolicy kraju związkowego Moguncji pozostaną dzisiaj, w poniedziałek 28 września 2026 r., zamknięte. Z powodu awarii technicznej oprogramowanie niezbędne do świadczenia usług jest obecnie niedostępne. Według aktualnych informacji sytuacja ta potrwa niestety przez cały dzień.

Wszystkie umówione na dziś terminy zostaną odwołane drogą mailową. System rezerwacji terminów online nadal działa. Mieszkańcy mogą tam umówić się na nowy termin.

Usterka techniczna dotyczy również systemu informacyjnego Rady Miasta. Niestety nie można obecnie wykluczyć dalszych ograniczeń w świadczeniu usług miejskich. 

W sprawach ogólnych z administracją miejską nadal można skontaktować się telefonicznie i pocztą elektroniczną. Mieszkańcy mogą również znaleźć informacje na stronie mainz.de. Dostępny jest również numer urzędowy 115. W przypadku zwiększonego natężenia połączeń mogą wystąpić dłuższe czasy oczekiwania.

Władze miejskie poinformują, gdy tylko usługi będą mogły być ponownie świadczone, i proszą o wyrozumiałość.