Datenerhebungen aus technischen Gründen
Bei jedem Zugriff durch Sie übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch die folgenden Daten an unseren Webserver:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
• Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems
• Name des Providers von dem Internetzugang des Nutzers
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Ermöglichung der Nutzung der Webseite (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit sowie der technischen Administration der Netzinfrastruktur. Ein Abgleich mit anderen Daten-beständen oder eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO i.V.m. § 3 LDSG.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nur, wenn Sie bestimmte Leistungen abrufen und wir hierfür Ihre Daten benötigen oder wenn Sie uns freiwillig Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, Ihre Einwilligungserklärung, soweit Sie uns diese erteilt haben gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO oder aber die Verarbeitung zur Erfüllung von Aufgaben die im öffentlichen Interesse liegen, bzw. im Rahmen der Ausübung von der Landeshauptstadt Mainz übertragenen öffentlichen Gewalt gem. Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO i.V.m. § 3 LDSG.

Sie können dies beispielsweise im Rahmen einer Anmeldung tun, indem Sie ein entsprechendes Formular ausfüllen oder uns eine E-Mail senden, Leistungen bestellen, Anfragen an uns richten oder Materialien anfordern oder eine Registrierung vornehmen, bspw. zu einem unserer Newsletter, wenn Sie sich in unserem Bewerbungsportal auf eine ausgeschriebene Stelle bewerben oder wenn Sie online einen Termin vereinbaren. Sofern keine anderslautenden gesetzlichen Rechtsgrundlagen bestehen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur zu den Zwecken, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber widerrufen. 

Im Rahmen der Portale der Öffentlichen Bücherei Mainz, der Stadtbibliothek Mainz und der Bibliothek des Gutenberg-Museums Mainz werden zudem Informationen über Ihre Nutzung der Bibliotheken mittels Ihres jeweiligen Bibliotheksausweises verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Nutzungsvertragsverhältnisses zwischen Ihnen und der Landeshauptstadt Mainz, welches mit Beantragung eines Bibliotheksausweises begründet wird, gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Manche Bereiche der Website verlinken die Nutzer auf entsprechende Portale anderer Behörden, beispielsweise auf das Online-Portal des Bundesamts für Justiz, oder auf sonstige Portale zur Kommunikation mit Behörden, wie die rlpDirekt Bürgerplattform, das Online Portal KFZOnline von emkom21 oder die Portale des Zweckverbands für Informationstechnologie und Datenverarbeitung der Kommunen in Rheinland-Pfalz. In diesen Fällen sind die dort jeweils benannten Verantwortlichen zuständig und es gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise.

Die Landeshauptstadt Mainz hostet Videos (Streaming seit 9/2020, By Demand seit 5/2023) DSGVO-konform auf der Video-Plattform3Q (https://3q.video) mit Datenhaltung in der EU.

Daten, die Sie an Ihrem Endgerät in Online-Formulare (und nur in diese) eintragen, werden verschlüsselt an die jeweils im Formular angegebene Stelle übertragen. Um persönliche Daten, die in diese Formulare eingetragen werden, vor dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen, werden alle Angaben über SSL (Secure Sockets Layer) mit 128 Bit verschlüsselt übermittelt.

E-Mails werden zurzeit ohne zusätzliche Verschlüsselungstechniken an die Landeshauptstadt Mainz weitergeleitet. Alle gesendeten Informationen können daher unter Umständen während der Übermittlung von Dritten eingesehen werden. Die Integrität der Daten ist derzeit noch nicht gewährleistet. Im Moment bereiten wir jedoch technische und organisatorische Maßnahmen vor, um dies in Zukunft sicherzustellen.

Sicherheitshalber sollten Sie daher keine Kennwörter, Kreditkartennummern oder andere sensible Informationen versenden, die Sie geheim halten wollen. Wir empfehlen Ihnen in diesen Fällen auf andere Arten der Übermittlung zurückzugreifen.

Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Angebot nach den Bestimmungen datenschutzrechtlicher Vorschriften.

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen von Fachanwendungen städtischer Ämter und Betriebe erhoben, verarbeitet und genutzt werden, gelten die jeweiligen spezialgesetzlichen Regelungen (z.B. rheinland-pfälzisches Meldegesetz, Sozialgesetzbuch, Ausländergesetz) und / oder das LDSG. 

Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Angebots nur, soweit dies für die Erfüllung der in die Zuständigkeit der Landeshauptstadt fallenden Aufgaben erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder falls Sie eine Einwilligung erteilt haben. Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 b), c) oder e) DSGVO, § 3 LDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Wir geben die Daten nicht an nicht-öffentliche Stellen weiter.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Internetseite des Landesdatenschutzbeauftragten (Link am Ende des Absatzes "Auskunfts- und Berichtigungsrechte, sonstige Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten").

Innerhalb des Landeshauptstadt Mainz erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Wir geben die Daten grundsätzliche nicht an nicht-öffentliche Stellen weiter. Einige Daten werden jedoch unter strengen vertraglichen und gesetzlichen Auflagen weitergegeben:

Wenn Dienstleister mit Ihren Daten in Berührung kommen, erfolgt dies in der Regel im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten. Diese ist gesetzlich ausdrücklich vorgesehen. Die Landeshauptstadt Mainz bleibt auch in diesem Fall – gegebenenfalls neben dem Auftragsverarbeiter – für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Der Dienstleister arbeitet ausschließlich gemäß unseren Weisungen, was wir durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sicherstellen. 

Die Landeshauptstadt Mainz setzt Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Dies sind Dienstleister in den Kategorien IT-Dienstleistungen (z. B. für technisch-administrative Aufgaben, Content Management, Hosting von Servern und für die Nutzungsanalyse), Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing. 
Die datenschutzrechtlichen Vorgaben zur weisungsgebundenen Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten werden eingehalten.

Wir binden innerhalb von mainz.de verschiedene Drittanwendungen ein. Die Erfassung und Verarbeitung von persönlichen Daten – soweit welche erfasst werden - liegt bei diesen Anwendungen in der alleinigen Verantwortung der jeweiligen Drittanbieter. Wir speichern diese Daten nicht auf dem Webserver von mainz.de. Bitte beachten Sie zur Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit diesen Anwendungen die jeweiligen Datenschutzhinweise. Hierbei handelt es sich insbesondere um folgende Verantwortliche:

• Branchendatenbank: gewusst-wo.de/Verlag Beleke GmbH und Verlag Schmidt Römhild KG
• Spendenportal: bezahllotse.de/TraffGo Road GmbH
• Führungszeugnis beantragen: www.fuehrungszeugnis.bund.de/Bundesamt für Justiz
• Auskunft Gewerbezentralregister: www.fuehrungszeugnis.bund.de/Bundesamt für Justiz
• Fachverfahren des Standes-, Rechts- und Ordnungsamtes: xsta.ewois.de/ZIDKOR - Zweckverband für Informationstechnologie und Datenverarbeitung der Kommunen in Rheinland-Pfalz
• Fachverfahren der Zulassungsbehörde: kfzonline.ekom21.de/KommWis GmbH
• Videoportal 3Q : 3q.video/de
• Antrags- und Prozessplattform Civento (generell in eigener Verantwortlichkeit, in Einzelfällen AV-Vertrag)

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Speicherdauer
Wir speichern Daten solange, wie dies gesetzlich notwendig ist oder zur Erbringung eines von Ihnen angeforderten jeweiligen Dienstes im Angebot von Mainz.de erforderlich ist oder in einer entsprechenden Einwilligung festgelegt wurde.

Die aus den technischen Daten (Log-Dateien) erstellten aggregierten und anonymisierten Statistiken werden für 12 Monate gespeichert.

Auskunfts- und Berichtigungsrechte, sonstige Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen; außerdem haben Sie nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorschriften das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Auf das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde wird hingewiesen. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesdatenschutzbeauftragte Rheinland-Pfalz.

Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt „Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte“.

Widerruf einer Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an oberbuergermeisterstadt.mainzde oder Mitteilung an die folgende Adresse:

Landeshauptstadt Mainz
Büro des Oberbürgermeisters
Stadthaus Große Bleiche
Große Bleiche 46/Löwenhofstraße 1
55116 Mainz

Eine aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgende Datenverarbeitung ist bis zum Zeitpunkt des Widerrufs rechtmäßig.

Gültigkeit der Allgemeinen und besonderen Datenschutzhinweise
Diese Allgemeinen und besonderen Datenschutzhinweise sind aktuell und datiert vom (24.2.2026). Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf, insbesondere zur Anpassung an eine Weiterentwicklung der Webseite oder Implementierung neuer Technologien, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

Zur statistischen Auswertung und Analyse unserer Webseiten verwenden wir die Open‐Source‐Software Matomo. Wir haben die Tracking-Cookies in Matomo deaktiviert, sodass keine Cookies an Ihren Computer gesendet werden. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich anonymisiert an Matomo gesendet.

Matomo erhebt ausschließlich solche Daten, die Ihr Browser aus technischen Gründen an unseren Webserver übermittelt (siehe oben unter „Datenerhebungen durch unsere Internetseiten“). Die Analysedaten verwendet die Landeshauptstadt Mainz, um die Inhalte und die Gestaltung der Website zu optimieren und so ihrem Informationsauftrag besser nachkommen zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO iVm § 3 LDSG. 

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Wir sind während unserer regulären Öffnungszeiten(siehe Info-Bereich auf Facebook) für Sie da. Für akute Gefahrenmitteilungen und Notfälle muss die Nummer der Polizei (110) oder der Feuerwehr (112) gewählt werden.

Sollten zu einem Post, Tweet oder Toot Fragen entstehen, versuchen wir diese schnellstmöglich zu beantworten. Dies kann auch mal etwas länger dauern, wenn wir selbst noch die Antworten innerhalb der Verwaltung einholen müssen. In solchen Fällen bitten wir Sie um etwas Geduld.

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