Lorsque les réseaux de communication sont hors service, par exemple en raison de cyberattaques, de pannes techniques, de coupures de courant à grande échelle ou de dégâts liés à des travaux de construction, les centres de coordination ne peuvent plus recevoir les appels d'urgence. Vous pouvez alors obtenir de l'aide auprès des points de signalement des urgences, qui ont été mis en place sur l'ensemble du territoire de Mayence.

Les points de signalement des urgences sont mis en place par les forces d'intervention à différents endroits en cas d'événements exceptionnels et ne sont occupés ou joignables qu'à ces moments-là. Ces points de signalement des urgences permettent de garantir que les citoyennes et citoyens puissent obtenir rapidement de l’aide même en cas de défaillance des numéros d’urgence 110 et 112, en se rendant au point de signalement le plus proche d’où l’appel d’urgence pourra être relayé.