Demander une nouvelle carte d'identité en cas de vol
Services en ligne
Votre carte d'identité vous a été volée ? Vous devez alors le signaler. De plus, vous devez demander une nouvelle carte d'identité si vous avez plus de 16 ans, si vous ne possédez pas de passeport valide et si vous êtes enregistré en Allemagne.
Que dois-je savoir ?
Description des prestations
Si votre carte d'identité est volée, vous devez le signaler.
Vous pouvez signaler le vol de votre carte d'identité soit auprès de n'importe quel service chargé de la délivrance des cartes d'identité (il s'agit généralement de la mairie ou du service des affaires civiles), soit auprès de la police.
Si vous ne possédez aucun autre document d'identité valide et que vous avez plus de 16 ans, vous devez demander une nouvelle carte d'identité.
Vous devez demander une nouvelle carte d'identité auprès du service des affaires citoyennes de votre lieu de résidence principal. Il est possible de déposer une demande auprès de n'importe quel autre service des affaires citoyennes si vous avez une raison valable. Cela peut entraîner des frais supplémentaires.
Toutes les cartes d’identité sont dotées d’un identifiant électronique (carte d’identité en ligne). Pour toutes les cartes d’identité délivrées à partir de juillet 2017 aux personnes âgées de plus de 16 ans, la fonction de carte d’identité en ligne est automatiquement activée. Si vous avez défini un code PIN à six chiffres de votre choix, vous pouvez l’utiliser pour vous identifier auprès des administrations et des entreprises dans le cadre de services en ligne nécessitant un niveau de confiance élevé. Vous pouvez utiliser la carte d’identité en ligne à partir de votre 16e anniversaire.
Lorsque vous demandez votre carte d’identité, les empreintes de vos deux index sont généralement enregistrées sur une puce intégrée à la carte. Les enfants de moins de 6 ans sont exclus de cette réglementation.
Prescriptions
- Votre carte d'identité a été volée et vous l'avez signalé.
Procédure
Si vous souhaitez signaler le vol de votre carte d'identité :
- Signalez le vol auprès d'un service chargé de la délivrance des cartes d'identité, généralement le service des affaires civiles, ou auprès de la police. Vous pouvez déposer la plainte en personne. De nombreuses communes proposent également la possibilité de déposer une plainte en ligne.
Si vous souhaitez demander une nouvelle carte d'identité suite à un vol :
-
Prenez rendez-vous auprès du service des affaires civiles compétent.
- Si vous ne demandez pas votre carte d'identité à votre lieu de résidence principal, vous devez justifier d'un motif valable et payer un supplément sur les frais de dossier.
- Vous apportez les documents requis.
- Vous réglez les frais.
- Pour les personnes âgées de plus de 6 ans, vos empreintes digitales sont enregistrées dans la puce de la carte d'identité et sont donc relevées sur place.
- Vous recevez immédiatement un nouveau code PIN à usage unique pour activer la fonction d’identification en ligne de votre nouvelle carte d’identité, ainsi qu’un code PUK dans une enveloppe scellée. C’est vous qui décidez quand vous souhaitez utiliser cette option.
-
Lors de votre demande, votre bureau des services aux citoyens vous indiquera quand vous pourrez venir retirer votre carte d’identité.
- Vous pouvez également vous faire envoyer votre carte d’identité par la poste à votre domicile en Allemagne et la faire livrer en mains propres à votre domicile ou dans un bureau de poste, si vous avez 16 ans ou plus.
Note
- Informations sur la carte d'identité sur le portail des cartes d'identité du ministère fédéral de l'Intérieur (BMI) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Informations sur le blocage de la carte d'identité en cas de perte sur le portail des cartes d'identité du ministère fédéral de l'Intérieur (BMI) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Que dois-je savoir d'autre ?
En cas de vol ou de perte, vous pouvez également bloquer vous-même la fonction en ligne de votre carte d'identité en appelant la hotline de blocage. Vous devez pour cela avoir à portée de main votre mot de passe de blocage, qui vous a été communiqué avec le code PIN à usage unique.
Base juridique
Deadlines
En cas de vol, vous devez demander une nouvelle carte d'identité dès que possible, sauf si vous possédez un autre document d'identité valide.
- Durée de validité 6 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez avant l'âge de 24 ans - Durée de validité 10 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez à l'âge de 24 ans ou plus
Durée du traitement
À compter du dépôt de la demande, il faut généralement compter au moins deux semaines avant de pouvoir retirer votre carte d'identité au service des affaires civiles, à votre domicile ou au bureau de poste.
Que dois-je apporter ou soumettre ?
- photo d'identité numérique biométrique : prise sur place dans les locaux de l'administration ou par un prestataire de services photographiques agréé en Allemagne (photographe)
- Passeport, qu'il soit en cours de validité ou déjà périmé
-
en l'absence de passeport :
- acte de naissance
- si disponible : déclaration de perte auprès de la police
-
pour les enfants de moins de 16 ans :
-
parents titulaires de l'autorité parentale :
- pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport) de chaque parent
- si un seul parent titulaire de l'autorité parentale est présent : déclaration de consentement du parent titulaire de l'autorité parentale absent ainsi qu'une copie de sa pièce d'identité
-
si un seul parent titulaire de l'autorité parentale est présent :
- pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport)
- Justificatif de l'autorité parentale
-
parents titulaires de l'autorité parentale :
Combien cela coûte-t-il et comment puis-je payer ?
Honoraires
Une réduction ou une exonération des frais est possible sous certaines conditions.
- Frais : 27,60 EUR
pour les demandeurs âgés de moins de 24 ans - Frais : 13,00 EUR
de supplément en cas de demande déposée en dehors des heures d'ouverture ou hors du lieu de résidence principale - Frais : 30,00 EUR
de supplément pour la délivrance par une autorité nationale non compétente, si vous avez votre résidence habituelle à l'étranger - Frais : 46,00 EUR
pour les demandeurs âgés de 24 ans inclus et plus - Taxe : 15,00 EUR
- Taxe : 6,00 EUR
pour la photo d'identité, si l'administration utilise le système de prise de vue PointID de la société Bundesdruckerei GmbH. Si l'administration utilise des systèmes de prise de vue d'autres fabricants, le montant de la redevance peut varier. - Frais : 10,00 EUR
pour la carte d'identité provisoire - Frais : 43,00 EUR
de supplément aux frais pour la délivrance par une représentation consulaire ou diplomatique à l'étranger
Services similaires
Contact
Adresse
Bürgerservice
Stadthaus Kaiserstraße Lauteren-Flügel
Kaiserstraße 3
55116 Mainz
Adresse postale
55026 Mainz
Votre chemin vers nous
Heures d'ouverture
Si vous souhaitez nous rencontrer en personne, veuillez prendre rendez-vous au préalable.
Les horaires d'ouverture du service aux citoyens à la mairie sont les suivants :
Lundi : de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h
Mardi : de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h
Mercredi : de 7 h 30 à 13 h
Jeudi : de 7 h 30 à 13 h
Vendredi : de 7 h 30 à 13 h
Les personnes ayant pris rendez-vous sont priées de présenter la confirmation de rendez-vous qui leur a été envoyée par e-mail au guichet d'information. L'accès leur sera alors accordé. Veuillez vous présenter à l'heure à votre rendez-vous, c'est-à-dire ni trop tôt, ni en retard. C'est la seule façon de garantir le respect des mesures de sécurité.
Veuillez noter que la quasi-totalité des services peuvent également être fournis dans les administrations locales.
Accessibilité
Informations sur l'accessibilité
- Un accès pour les personnes handicapées est disponible
- Les toilettes sont accessibles aux personnes handicapées
Informations sur les transports publics
Arrêt de bus : Gare centrale
Lignes : 6, 9, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63,
67, 69, 76, 68, 69, 76, 79, 80, 81, 90, 91, 92, 93, 630,
652, 653, 654, 660
Parking à étages Bonifaziustürme et Parking à étages Cityport
Plus d'informations
L'accès pour le courrier et les livraisons de marchandises se trouve dans la Bonifaziusstraße.
Les boîtes aux lettres de nuit se trouvent à
- Stadthaus Große Bleiche, Löwenhofstr. 1, à gauche de la porte coulissante et au
- Maison de ville Kaiserstraße, aile Lauteren, Kaiserstr. 3- 5, à droite de la porte d'entrée