Se le reti di comunicazione smettono di funzionare, ad esempio a causa di attacchi informatici, guasti tecnici, interruzioni di corrente su vasta scala o danni causati da lavori edili, le centrali operative non sono più in grado di ricevere le chiamate di emergenza. In questi casi è possibile rivolgersi ai centri di segnalazione delle emergenze, istituiti su tutto il territorio di Magonza.

I centri di segnalazione delle emergenze vengono allestiti dalle forze di intervento in diverse località in caso di eventi straordinari e sono operativi e raggiungibili solo in tali circostanze. I centri di segnalazione delle emergenze garantiscono che i cittadini possano ottenere rapidamente aiuto anche in caso di interruzione dei numeri di emergenza 110 e 112, recandosi al centro di segnalazione delle emergenze più vicino, da cui la chiamata di emergenza può essere inoltrata.