Departman, sosyal yardım, temel gelir desteği ve geçim masraflarına yardım konularında danışmanlık hizmeti vermektedir. Ayrıca eğitim yardımları, katılım yardımları ve cenaze masrafları ile de ilgilenir. Konaklama idaresi departmanı ortak konaklamalarla ilgilenir. Masraf tahsilat bölümü ödenmemiş alacakları tahsil eder. İlk danışmanlık hizmeti sosyal yardım dairesinin bilgi merkezi tarafından verilir.