Maguncia, la capital del estado federado, da un gran salto adelante en materia de digitalización. En el último Índice de Ciudades Inteligentes 2026 de la asociación digital Bitkom, Maguncia sube nueve puestos en la clasificación general hasta situarse en el puesto 42. La evolución es especialmente notable en la importante categoría de «Administración». En ella, Maguncia sube 25 puestos y alcanza el puesto 32. Se comparan 83 grandes ciudades de Alemania.

Maguncia obtuvo la máxima puntuación en las opciones de pago digital (100 puntos) y en el portal de servicios (100 puntos). Los servicios administrativos disponibles en línea (94,4 puntos) y la gestión de citas en línea (90 puntos) también obtuvieron muy buenos resultados. En cuanto a las consultas de los ciudadanos, Maguncia alcanza 80 puntos, y en la página web —antes de su rediseño— 76,3 puntos.

El alcalde Nino Haase se muestra satisfecho por el gran avance de Maguncia en la última comparativa entre ciudades: «En los últimos años hemos invertido mucho en una administración moderna y cercana a los ciudadanos. Esto se aplica tanto a los servicios al ciudadano como a los procesos internos y, cada vez más, al uso de la inteligencia artificial. El resultado de la comparativa entre ciudades demuestra que nuestro gran esfuerzo da sus frutos y goza de reconocimiento en toda Alemania. El hecho de que hayamos podido mejorar nada menos que 25 puestos en este ámbito es una señal muy positiva. Las buenas puntuaciones en las ofertas digitales son para nosotros una confirmación y, al mismo tiempo, un estímulo. Porque no bajaremos la guardia y, paso a paso, haremos que nuestra administración sea aún más cercana a los ciudadanos y más moderna. Por eso, en el borrador de la nueva plantilla de personal también he puesto el énfasis en el ámbito de la digitalización, ya que una administración eficiente también contribuye a la consolidación presupuestaria».

Esta evolución positiva es también el resultado de inversiones concretas en la administración. El relanzamiento de la página web municipal mainz.de este año supone otro hito importante en las ofertas digitales de la ciudad. Gracias a ello, la información y los servicios son más claros y accesibles; además, esto permite introducir gradualmente nuevas funciones.

«Una Smart City, es decir, una ciudad inteligente, comienza para los ciudadanos en su contacto cotidiano con la administración», afirma Haase. «Cuando se puede reservar una cita en línea, solicitar un servicio de forma digital o pagar una tasa fácilmente por Internet, la digitalización se hace tangible. Queremos seguir precisamente por este camino».

El Índice de Ciudades Inteligentes de Bitkom es la clasificación digital de las grandes ciudades alemanas y se elabora anualmente. Para la edición de 2026 se analizaron 83 ciudades con más de 100 000 habitantes. El Índice de Ciudades Inteligentes se publica desde 2019.