Le département développe et conçoit les offres sociales de la ville de Mayence. Il conseille l'administration et la politique, examine les offres existantes et en crée de nouvelles si nécessaire. Les personnes concernées, les organismes de soutien, les associations et les groupes d'entraide sont impliqués. Les équipes responsables sont "Vivre dans la vieillesse" et "Planification sociale et éducative".