L'approvisionnement public en eau est une mission obligatoire qui incombe en principe aux communes dans le cadre de leur autonomie administrative. Elles doivent assurer, sur leur territoire, un approvisionnement suffisant en eau potable et en eau industrielle et domestique à la population ainsi qu'aux établissements commerciaux et autres, mais peuvent également déléguer ces missions à d'autres collectivités de droit public (par exemple à des syndicats intercommunaux). Souvent, ce sont également des services municipaux ou des sociétés municipales qui assument ces missions pour le compte des communes (par exemple, les services municipaux).

Il n’existe pas d’obligation d’approvisionnement pour les communes,

1. lorsque l’approvisionnement n’est pas possible pour des raisons techniques ou en raison d’un coût disproportionné, et
2. pour l’approvisionnement en eau industrielle, s’il est raisonnable d’exiger du consommateur qu’il limite ses besoins ou qu’il les couvre par d’autres moyens.

Si l’alimentation en eau de la propriété est assurée par des réseaux publics d’approvisionnement en eau, vous devez vous adresser à la commune ou à la société de distribution d’eau compétente pour toute question.