L'approvvigionamento idrico pubblico è un compito obbligatorio che spetta, in linea di principio, ai comuni nell'ambito della loro autonomia amministrativa. Essi hanno il compito di garantire alla popolazione e alle strutture commerciali e di altro tipo presenti sul proprio territorio un approvvigionamento sufficiente di acqua potabile e industriale, ma possono anche delegare tali compiti ad altri enti di diritto pubblico (ad esempio a consorzi). Spesso, per conto dei comuni, tali compiti vengono svolti da aziende o società di proprietà comunale (ad es. le aziende municipalizzate).

Non sussiste alcun obbligo di approvvigionamento da parte dei comuni,

1. se l’approvvigionamento non è tecnicamente possibile o comporta un onere sproporzionatamente elevato e
2. per quanto riguarda l’approvvigionamento di acqua industriale, se è ragionevole che il consumatore limiti tale fabbisogno o lo soddisfi in altro modo.

Se l’approvvigionamento idrico dell’immobile avviene tramite reti pubbliche di distribuzione dell’acqua, in caso di domande è necessario rivolgersi al Comune o all’azienda di distribuzione idrica competente.