Publiczne zaopatrzenie w wodę jest zadaniem obowiązkowym, które co do zasady należy do kompetencji gmin w ramach ich samorządności. Mają one obowiązek zapewnić na swoim terenie ludności oraz zakładom przemysłowym i innym placówkom wystarczające zaopatrzenie w wodę pitną i użytkową, mogą jednak powierzyć te zadania również innym podmiotom prawa publicznego (np. związkom celowym). Zadania te często realizują w imieniu gmin przedsiębiorstwa lub spółki gminne (np. zakłady komunalne).

Gminy nie mają obowiązku zapewnienia zaopatrzenia,

1. jeżeli zaopatrzenie nie jest możliwe ze względów technicznych lub z powodu nieproporcjonalnie wysokich nakładów oraz
2. w przypadku zaopatrzenia w wodę użytkową, jeżeli od konsumenta można racjonalnie oczekiwać ograniczenia tego zapotrzebowania lub zaspokojenia go w inny sposób.

Jeśli zaopatrzenie nieruchomości w wodę odbywa się za pośrednictwem publicznych sieci wodociągowych, w razie pytań należy zwrócić się do gminy lub właściwego przedsiębiorstwa wodociągowego.