Özellikle Kovid-19 salgınının tetiklediği mevcut iş dünyası, tüm işverenleri büyük zorluklarla karşı karşıya bırakmaktadır. Çalışma şekli değişmiştir. Çalışanlar ve yöneticiler, iş yerleri ve çalışma yöntemleri konusunda daha fazla esneklik, dinamizm ve bağımsızlık talep etmektedir. Bir diğer husus ise Mainz şehrinin işveren olarak cazibesidir. Rhein-Main bölgesinde diğer işverenlerle eşit düzeyde kalabilmek için yenilikçi fikirlerin hayata geçirilmesi gerekmektedir. Modern bir işveren olarak bu zorlukları kabul etmek ve çözümler geliştirmek gerekmektedir.

Bu bağlamda üç eylem alanı belirlenmiştir:

1. Çalışma saatlerinin ve çalışma yerinin esnekleştirilmesi
2. Mekanla ilgili konular
3. Teknoloji

Çevrimiçi Erişim Kanunu (OZG) kapsamında, şehir genelinde tüm idari hizmetlerin çevrimiçi olarak sunulması zorunludur. Bu, zorunlu bir görevdir. Bu kapsamda aşağıdaki hedefler gözetilmektedir: 

• İdareye güvenli elektronik erişim
• Çevrimiçi hizmetlere ortam değişikliği ve engelsiz erişim
• Kimlik doğrulama imkanı sunan tek tip kullanıcı hesabı
• İdare içinde ortam kesintisi olmayan dijital iş süreçleri

Bu, sezgisel olarak tasarlanmış bir kullanım ve basit bir dille sunulan idari hizmetlerdir.

Barcamp'lar, büyük gruplar için bir moderasyon yöntemidir ve yaklaşık 30 ila 300 kişilik gruplar için uygundur. Bu etkinliklerde, yalnızca katılımcılar, konuları, soruları ve katkılarıyla etkinliğin odak noktasında yer alır. Tam olarak hangi konuların tartışılacağı, katılımcılar tarafından ortaklaşa belirlenir. Barcamp'a göre, katılımcıların bir araya geldiği bir ana konu olabilir. Barcamp yöntemi her zaman şu adımları içerir: Hazırlık, açılış, oturum aşaması, kapanış turu ve takip. 

"Barcamp mainzDIGITAL" proje fikri, Mainz belediye çalışanları için yılda bir kez katılımcı bir format düzenlemeyi amaçlamaktadır. Barcamp, "klasik" konferanslardan daha hızlı, daha çevik ve daha verimlidir ve çalışanların kendi fikirleri ve önerileri için geniş bir alan bırakır. Herkes katılabilir: Tüm katılımcılar, kendi oturumlarını oluşturmak için konular, sunumlar, eğitimler ve atölye fikirleri getirebilir. 

6 Nisan 2022 tarihinde Belediye Meclisi tarafından “Mainz’da Vatandaş Katılımı Yönergeleri” kabul edildi. Bu yönergeler, Mainz sakinlerinin projeler ve vatandaş katılım süreçleri hakkında güncel, şeffaf, erken ve engelsiz bir şekilde bilgi alabilmelerini ve bu süreçlere katılabilmelerini sağlayan bir çevrimiçi katılım platformunun kurulmasını öngörmektedir. 

Veri Yönetişimi, bir şirket veya kuruluşta kullanılan verilerin bütünsel yönetimini ifade eder. Verilerin kalitesini, korunmasını ve güvenliğini sağlamak için yönergeler ve prosedürler içerir ve yasal gerekliliklere uyulmasını sağlar. Bu yaklaşım bütünsel bir şekilde uygulanmalıdır ve verilerin kuruluş genelinde amaca yönelik olarak kullanılabilmesi ve buna dayalı olarak Açık Veri ile iç kontrol temellerinin sağlanabilmesi için bir temel oluşturur. 

Birimler arası işbirliğinde, belgelerin ortak olarak düzenlenmesi ve hızlı ve kolay iletişim için bir araca ihtiyaç duyulur. İşbirliği araçları, ekipler arasında iletişim ve işbirliği için birer araç görevi görür. Bu araçlar proje yönetimini kolaylaştırır, belgelerin düzenli bir şekilde saklanmasını sağlar ve ekip üyelerine aktif bilgi alışverişi için bir platform sunar. Belediye yönetimi içinde ve Mainz Belediyesi Grubu içinde de basit ve verimli bir işbirliğini mümkün kılmak için, burada bütünsel bir işbirliği aracı kullanılmalıdır. 

"Mainz Belediyesi, "Für_alle_Mainzer:innen" adlı tek bir uygulamanın tasarımını yönetiyor. Bu uygulama ile çok çeşitli yaşam koşulları ve yaşam alanları tek bir uygulamada sunuluyor. Uygulama, topluma destek sağlıyor ve gelişimi ilerledikçe giderek daha fazla görevi yerine getirebilecek ve soruları yanıtlayabilecek. En farklı çıkar gruplarının katılımıyla, bu uygulamanın işlev yelpazesi genişleyecek ve böylece bir katma değer sunacak."

Diğer şehirlerden edinilen deneyimler, tüm hizmetleri aynı anda içeren uygulamaların çok nadir olduğunu ve veri bakımı açısından yüksek lojistik maliyetler gerektirdiğini göstermektedir. Ayrıca, bu tür bir uygulamanın geliştirilmesi çok maliyetlidir ve vatandaşlar tarafından kullanımı kısa sürelidir. Diğer belediyelerin uygulamalarına ilişkin yapılan araştırma, çoğunun uygulama geliştirirken aşağıdaki konu başlıklarına odaklandığını ortaya koymuştur:

• Vatandaş hizmetleri / Çevrimiçi belediye
• Hizmet Olarak Mobilite
• Kültür / Gastronomi / Etkinlikler / Turizm 

"Hizmet Olarak Mobilite" ve "Kültür / Gastronomi / Etkinlikler / Turizm" konularında Mainz için halihazırda bazı uygulamalar mevcuttur. Bunların arasında Mainzer Stadtwerke AG'nin sunduğu çok sayıda mobilite hizmeti bulunmaktadır:

• Mainzer Mobilite
• MainzRider
• MeinRad Bisiklet Paylaşımı
• book-n-drive Araç Paylaşımı
• EMMA²

Ya da mainzplus CITYMARKETING veya Mainz Belediye İdaresi'nin turistik cazibe merkezleri, örneğin:

• SchUM uygulaması
• Mainz Uygulaması

Çok işlevli bir yaratıcılık alanı (ya da: fikir odası, atölye odası, inovasyon laboratuvarı, yaratıcı alan vb.), uygun koşullar yaratarak ve gerekli alanları ve araçları sağlayarak fikirlerin ve yaratıcı düşüncelerin ortaya çıkmasını teşvik eder; böylece mevcut sorunlara olabildiğince yeni ve başarılı çözüm yolları bulunabilir. Yaratıcı alanlar işbirliğine hizmet eder, Yeni Çalışma Kültürünün bir parçasıdır ve doğru toplantı yöntemleriyle birleştiğinde inovasyon için en uygun ortamı sunar. "Geleceğin İş Yeri" projesi kapsamında, bu konseptin önce Stadthaus Große Bleiche'de uygulanması, denenmesi ve ardından yeni belediye binasında bütünsel olarak hayata geçirilmesi planlanmaktadır. 

Kamu yönetiminde Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) kullanımına yönelik olanaklar çok çeşitlidir. Özellikle standart talepler, RPA kullanımıyla otomatikleştirilebilir. Böylelikle vatandaşlar, genel sorularına kısa sürede yanıt alabilirler. Aynı zamanda, idare için geleneksel dosya işleme işlerinin sayısı azalır, böylece daha önemli konulara odaklanılabilir. Özellikle uzun vadede, bu teknoloji kamu yönetiminde yaygınlaşacaktır. Proje fikri, Mainz'daki idari süreçleri RPA ile basitleştirmeyi amaçlamaktadır. Düşünülebilecek örnekler: Amaç dışı kullanım yönetmeliğinin dijital olarak işlenmesi, pasaport başvurusu.