Сучасний світ праці, особливо в умовах пандемії коронавірусу, ставить перед усіма роботодавцями великі виклики. Спосіб роботи змінився. Співробітники та керівники вимагають більшої гнучкості, динамічності та незалежності для своїх робочих місць і методів роботи. Ще одним аспектом є привабливість міста Майнц як роботодавця. Щоб залишатися нарівні з іншими роботодавцями в регіоні Рейн-Майн, необхідно впроваджувати інноваційні ідеї. Сучасний роботодавець повинен прийняти ці виклики і розробити відповідні рішення.

При цьому було визначено три напрямки діяльності:

1. Гнучкість робочого часу та місця роботи
2. Питання приміщення
3. Техніка

Відповідно до Закону про онлайн-доступ (OZG) всі адміністративні послуги в межах міста повинні бути доступними в Інтернеті. Це є обов'язковим завданням. При цьому переслідуються такі цілі: 

• Безпечний електронний доступ до органів влади
• Безперешкодний доступ до онлайн-послуг без розриву медіа
• Єдиний обліковий запис користувача з можливістю ідентифікації
• Безперервні цифрові робочі процеси в адміністрації

Це інтуїтивно зрозуміле управління та адміністративні послуги, представлені простою мовою.

Barcamps — це метод модерації для великих груп, який підходить для приблизно 30–300 осіб. У центрі уваги заходу перебувають виключно учасники з їхніми темами, питаннями та внесками. Які саме теми будуть обговорюватися, визначають учасники спільно. Залежно від Barcamp, існує загальна тема, з приводу якої збираються учасники. Метод Barcamp завжди включає такі етапи: підготовка, відкриття, сесія, підсумкове засідання та підбиття підсумків. 

Ідея проекту «Barcamp mainzDIGITAL» має на меті раз на рік проводити інтерактивний захід для співробітників міської адміністрації Майнца. Barcamp є швидшим, гнучкішим і результативнішим, ніж «класична» конференція, і залишає багато простору для власних ідей та ініціатив співробітників. Усі можуть взяти участь: всі учасники мають можливість пропонувати теми, доповіді, тренінги та ідеї для семінарів, щоб організувати власні сесії. 

6 квітня 2022 року міська рада прийняла «Керівні принципи громадянської участі в Майнці». Вони передбачають впровадження онлайн-платформи для участі, за допомогою якої мешканці Майнца можуть отримувати актуальну, прозору, своєчасну та доступну інформацію про проекти та процеси громадянської участі, а також брати в них участь. 

Управління даними означає комплексне управління даними, які використовуються в компанії або організації. Воно включає в себе правила та процедури, що забезпечують якість, захист та безпеку даних, а також дотримання законодавчих вимог. Цей підхід повинен бути комплексним і слугувати основою для цілеспрямованого використання даних в межах організації, а також для надання відкритих даних та внутрішніх основ управління на їх основі. 

Для міжвідомчої співпраці необхідний інструмент для спільної обробки документів, а також для швидкого і простого спілкування. Інструменти для співпраці служать засобами для комунікації та співпраці в командах. Вони полегшують управління проектами, забезпечують чітке зберігання документів і надають членам команди платформу для активного обміну інформацією. Щоб забезпечити просту та ефективну співпрацю в рамках міської адміністрації, а також в рамках концерну міста Майнц, тут має бути застосований комплексний інструмент для співпраці. 

"Міська адміністрація Майнца керує розробкою єдиного додатку «Für_alle_Mainzer:innen» (Для всіх мешканців Майнца). Цей додаток відображає різноманітні життєві ситуації та простори в єдиному додатку. Додаток є підтримкою для суспільства і з розвитком буде виконувати все більше завдань та відповідати на питання. За участю різних зацікавлених груп функціонал цього додатку має розширюватися, тим самим надаючи додаткову цінність.

Досвід інших міст показує, що додатки, які містять усі послуги одночасно, є дуже рідкісними і пов'язані з великими логістичними витратами на обслуговування даних. Крім того, розробка такого додатка є дуже дорогою, а його використання громадянами є короткочасним. Дослідження досвіду інших муніципалітетів показало, що більшість з них при розробці додатків зосереджуються на таких темах:

• Послуги для громадян / онлайн-ратуша
• Мобільність як послуга
• Культура / Гастрономія / Події / Туризм 

Для тематичних комплексів «Мобільність як послуга» та «Культура / Гастрономія / Заходи / Туризм» для Майнца вже доступні кілька додатків. Серед них – численні пропозиції з мобільності від Mainzer Stadtwerke AG:

• Мобільність у Майнці
• MainzRider
• MeinRad Bikesharing
• book-n-drive Carsharing
• EMMA²

Або туристичні атракції від mainzplus CITYMARKETING або міської адміністрації Майнца, наприклад:

• Додаток SchUM
• Додаток Mainz

Багатофункціональний творчий простір (або ж: простір ідей, майстерня, лабораторія інновацій, креативний простір тощо) сприяє генеруванню ідей та творчих думок завдяки відповідним рамковим умовам та наданню необхідних площ і інструментів, щоб знайти якомога новіші та успішніші підходи до вирішення існуючих проблем. Креативні простори служать для співпраці, є частиною нової культури праці та в поєднанні з правильними методами проведення зустрічей створюють оптимальне підґрунтя для інновацій. В рамках проекту «Робоче місце майбутнього» це вже має бути реалізовано, випробувано в міській ратуші Große Bleiche, а потім комплексно впроваджено в новій ратуші. 

Можливості застосування роботизованої автоматизації процесів (RPA) в державному управлінні є різноманітними. За допомогою RPA можна автоматизувати насамперед стандартні завдання. Громадяни отримують відповіді на загальні запитання в короткий термін. Водночас для адміністрації зменшується кількість класичних адміністративних процедур, що дозволяє зосередитися на більш важливих питаннях. У довгостроковій перспективі ця технологія стане загальноприйнятою в державному управлінні. Ідея проекту спрямована на спрощення адміністративних процесів у Майнці за допомогою RPA. Можливі приклади: цифрова обробка статуту про нецільове використання, подача заявки на отримання паспорта.