Організаційна структура

Відділ управління додатками обслуговує всі відомства та комунальні підприємства столиці землі Майнц. Він відповідає за програми та кінцеві пристрої на робочих місцях. Крім того, він надає підтримку клієнтам у землі Рейнланд-Пфальц, які використовують програмне забезпечення KDZ, що надається в масштабах всієї землі.

KDZ надає в Рейнланд-Пфальці централізоване програмне забезпечення для управління персоналом. Воно охоплює розрахунок заробітної плати, планування витрат, управління робочим часом, штатні розклади, витрати на відрядження та управління доступом. Управління додатками обслуговує близько 80 клієнтів з приблизно 25 000 розрахунків на місяць.

Ми обслуговуємо близько 120 додатків міської адміністрації Майнца, а також три загальнодержавні процедури. До них належать оновлення програмного забезпечення, технічна підтримка, управління користувачами та обслуговування інтерфейсів.

Управління кінцевими пристроями налаштовує операційні системи та керує автоматичною інсталяцією. Воно розподіляє програми між пристроями, підтримує системи в актуальному стані та забезпечує їхню безпеку за допомогою технічного зміцнення.

Цей відділ відповідає за географічні дані та інформаційні системи (GDV/GIS) міста Майнц. Він консультує та підтримує користувачів, управляє доступом та налаштовує GIS-додатки.

Відділ управляє ІТ-інфраструктурою в фоновому режимі (бек-енд і бекбоун) для міської адміністрації Майнца та інших муніципалітетів у землі Рейнланд-Пфальц.

Цей підрозділ планує, встановлює та обслуговує сервери Microsoft та ІТ-інфраструктуру. Він надає доступ до Citrix та VPN, забезпечує безпеку та продуктивність систем і регулярно проводить оновлення. Крім того, він забезпечує захист від вірусів, безпеку кінцевих точок, а також централізоване управління електронною поштою та iOS.

Група відповідає за бази даних, пам'ять, віртуалізацію та резервне копіювання. Вона вибирає системи, встановлює, налаштовує та контролює їх. Крім того, вона забезпечує безпечну та стабільну роботу, а також аналіз помилок.

Цей відділ планує, встановлює та обслуговує мережеву структуру та телефонну інфраструктуру. Він забезпечує стабільні та безпечні з'єднання, а також обслуговує телефонну станцію та VoIP-системи міста.

Група планує, встановлює та обслуговує інфраструктуру SAP, Linux та Інтернет. Вона забезпечує функціонування веб-орієнтованих спеціалізованих процедур та управляє хмарним сервісом KDZ, інтранетом та веб-сайтами міста Майнц.

Служба управління ІТ-послугами контролює та координує всі ІТ-послуги міської адміністрації Майнца. Вона є центральним пунктом прийому запитів та повідомлень про несправності, забезпечує постачання та встановлення кінцевих пристроїв і організовує закупівлю апаратного та програмного забезпечення. Крім того, відділ відповідає за управління користувачами, управління ІТ-активами та управління вихідними даними.