Struktura organizacyjna

Dział zarządzania aplikacjami obsługuje wszystkie urzędy i przedsiębiorstwa miejskie stolicy kraju związkowego Moguncja. Odpowiada za programy i urządzenia końcowe w miejscach pracy. Ponadto wspiera klientów w Nadrenii-Palatynacie, którzy korzystają z oprogramowania KDZ udostępnianego w całym kraju związkowym.

KDZ dostarcza w Nadrenii-Palatynacie centralne oprogramowanie do zarządzania kadrami. Obejmuje ono rozliczanie wynagrodzeń, planowanie kosztów, zarządzanie czasem pracy, plany zatrudnienia, koszty podróży i zarządzanie dostępem. Zarządzanie aplikacjami obsługuje około 80 klientów, generując około 25 000 rozliczeń miesięcznie.

Obsługujemy około 120 aplikacji administracji miejskiej w Moguncji oraz trzy procedury obowiązujące w całym kraju. Obejmuje to aktualizację oprogramowania, wsparcie techniczne, zarządzanie użytkownikami i konserwację interfejsów.

Zarządzanie urządzeniami końcowymi konfiguruje systemy operacyjne i steruje automatyczną instalacją. Rozprowadza programy na urządzenia, aktualizuje systemy i zapewnia ich bezpieczeństwo poprzez wzmocnienie zabezpieczeń technicznych.

Dział ten zajmuje się systemami danych geograficznych i informacyjnymi (GDV/GIS) miasta Moguncja. Doradza i wspiera użytkowników, zarządza dostępem i dostosowuje aplikacje GIS.

Dział ten obsługuje infrastrukturę informatyczną w tle (backend i backbone) dla administracji miejskiej w Moguncji i innych gmin w Nadrenii-Palatynacie.

Dział ten zajmuje się planowaniem, instalacją i obsługą serwerów Microsoft oraz infrastruktur IT. Zapewnia dostęp do Citrix i VPN, dba o bezpieczeństwo i wydajność systemów oraz przeprowadza regularne aktualizacje. Ponadto obsługuje oprogramowanie antywirusowe, zabezpieczenia punktów końcowych oraz centralne zarządzanie pocztą elektroniczną i systemem iOS.

Grupa zajmuje się bazami danych, pamięcią masową, wirtualizacją i kopiami zapasowymi. Wybiera systemy, instaluje je, konfiguruje i monitoruje. Ponadto dba o bezpieczne i stabilne działanie oraz analizę błędów.

Dział ten zajmuje się planowaniem, instalacją i obsługą struktury sieciowej oraz infrastruktury telefonicznej. Zapewnia stabilne i bezpieczne połączenia oraz obsługuje centralę telefoniczną i systemy VoIP miasta.

Grupa planuje, instaluje i obsługuje infrastrukturę SAP, Linux i internetową. Zapewnia działanie internetowych procedur specjalistycznych oraz obsługuje chmurę KDZ, intranet oraz strony internetowe miasta Moguncja.

Dział zarządzania usługami IT kontroluje i koordynuje wszystkie usługi IT świadczone przez administrację miejską w Moguncji. Jest centralnym punktem kontaktowym w przypadku zapytań i awarii, zapewnia dostawę i instalację urządzeń końcowych oraz organizuje zakup sprzętu i oprogramowania. Ponadto dział ten zajmuje się zarządzaniem użytkownikami, zarządzaniem zasobami IT oraz zarządzaniem wydajnością.