معالجة البيانات وحقوقك في سياق إجراء المؤتمرات المرئية والصوتية لإدارة مدينة ماينز مع WebEx Telekom
معلومات من مدينة ماينز وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
من المسؤول عن جمع البيانات؟
المسؤول عن المعالجة هو:
عاصمة ولاية ماينز
Stadthaus Kaiserstraße (جناح Lauteren)
Kaiserstraße 3-5
55116 ماينز
الهاتف: +49 6131 12-2482
البريد الإلكتروني: stadtverwaltungstadt.mainzde
مسؤول حماية البيانات
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بمسؤولي حماية البيانات لدينا على النحو التالي:
الغرض من المعالجة
تستخدم عاصمة ولاية ماينز Cisco Webex Meetings بشكل أساسي لإجراء المؤتمرات الصوتية و/أو المرئية (لا تشمل هذه إشعار حماية البيانات الحلول الأخرى المستخدمة في عاصمة ولاية ماينز، مثل منصة الفيديو 3Q لبث جلسات المجلس). تكمل أداة المؤتمرات الإمكانيات الحالية لإنجاز مهام عاصمة ولاية ماينز بإمكانية إجراء الاجتماعات ومقابلات المواطنين وكذلك جولات التعريف بالطرق الرقمية.
تعد الفعاليات عبر الإنترنت أيضًا بديلاً ومكملًا للفعاليات التقليدية التي تتطلب الحضور الشخصي، وهي مطلوبة بشكل متزايد في ظل التقدم المستمر في الرقمنة. علاوة على ذلك، تمثل منصات الاتصال، كما هو موضح هنا، أدوات مهمة في مكافحة/الوقاية من الأوبئة - في أعقاب جائحة كورونا.
يتم جمع البيانات أيضًا لغرض التسجيل في هذه المؤتمر. عند التسجيل/الاتصال عبر الهاتف، لا يكون رقم الهاتف مرئيًا أثناء المؤتمر.
ما هي البيانات الشخصية التي تتم معالجتها؟
يكفي بشكل أساسي أن تتبع الرابط الموجود في رسالة الدعوة الإلكترونية وتسجل عبر واجهة الويب. ومع ذلك، يجب عليك على الأقل إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني حتى تتمكن عاصمة ولاية مينز من التعرف عليك كمشارك مؤهل.
عند استخدام "Webex Telekom"، يتم معالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية. يعتمد نطاق معالجة البيانات أيضًا على المعلومات التي يقدمها المستخدمون قبل أو أثناء المشاركة في مؤتمرات الفيديو أو الصوت وعلى الإعدادات التي يتم إجراؤها:
بيانات المستخدم: الاسم الأول، الاسم الأخير، رقم الهاتف (اختياري)، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة، في حالة وجود حساب)، صورة الملف الشخصي (اختياري)
بيانات تعريف الاجتماع: الموضوع، الوصف (اختياري)، عناوين IP للمشاركين، معلومات الجهاز/الأجهزة، بداية ونهاية الاستخدام
في حالة التسجيلات (اختياري): ملف MP4 لجميع تسجيلات الفيديو والصوت والعروض التقديمية، ملف M4A لجميع التسجيلات الصوتية، ملف نصي للدردشة عبر الإنترنت خلال الاجتماع. نبلغكم في الدعوة إلى الحدث ما إذا كان سيتم التسجيل أم لا.
عند الاتصال عبر الهاتف: معلومات عن رقم الهاتف الوارد والصادر، اسم البلد، وقت البدء والانتهاء. قد يتم تخزين بيانات اتصال إضافية مثل عنوان IP للجهاز.
بيانات النص والصوت والفيديو: عند استخدام وظائف الدردشة أو الأسئلة أو الاستطلاعات، تتم معالجة المدخلات النصية التي تم إدخالها لعرضها وتسجيلها إذا لزم الأمر. لتمكين عرض الفيديو وتشغيل الصوت، تتم معالجة البيانات من ميكروفون الجهاز النهائي ومن أي كاميرا فيديو في الجهاز النهائي خلال مدة الاجتماع. يمكن إيقاف تشغيل الكاميرا أو الميكروفون أو كتم صوتهما في أي وقت.
بيانات التعريف والاتصال هي معلومات يتم جمعها بالضرورة عند استخدام Webex. وإلا فلن يكون من الممكن الاتصال بك وبالأجهزة المستخدمة.
أنت تتحكم في نوعية البيانات التي تتم معالجتها عبر Webex. يمكنك إيقاف تشغيل الكاميرا أو الميكروفون في أي وقت ومنع معالجة البيانات بهذه الطريقة. استخدام وظيفة الدردشة هو أيضًا اختياري. ومع ذلك، يمكن الاطلاع على سجل الدردشة حتى انتهاء الحدث عبر الإنترنت.
من يقوم بمعالجة البيانات؟
أبرمت مدينة ماينز مع شركة Telekom GmbH عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتستخدم Telekom في هذا الصدد عقود من الباطن مع شركة Cisco International Limited، المملكة المتحدة، فيلثام. بالنسبة لعملاء Telekom، تتم معالجة بيانات المسؤول في مركز البيانات في لندن أو أمستردام. يقع المقر الرئيسي لشركة Cisco Systems, Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. وبالتالي، يتم جزء من معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام WebEx في الولايات المتحدة الأمريكية. اتفقت شركة Telekom GmbH مع Cisco Systems, Inc. على بنود تعاقدية قياسية توفر ضمانات مناسبة وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
في إطار توفير حل مؤتمرات Webex Telekom، يقوم معالج الطلبات بمعالجة البيانات الشخصية بشكل خاص في إطار
- تكليف وتوفير حلول مؤتمرات Cisco Webex
- استضافة حلول مؤتمرات Cisco Webex (على سبيل المثال، تخزين التسجيلات الصوتية/المرئية أو الدردشات أو المستندات المشتركة لاسترجاعها لاحقًا)
- إدارة المؤتمرات وبيانات المشاركين (مثل تخزين بيانات المشاركين، جدول الأعمال، التعليقات؛ إدارة الدعوات)
- توفير خدمات المشغل والدعم
- توفير التقارير
معالجة.
بالإضافة إلى ذلك، تنطبق سياسات خصوصية البيانات الخاصة بشركة "Telekom Deutschland GmbH" وشركة "Cisco Systems, Inc.". خاصة عند تنزيل عملاء WebEx (Cisco Webex Meetings)، يتم الخروج من نطاق مسؤولية مدينة ماينز ويجب على المستخدمين قبول شروط خصوصية البيانات الخاصة بشركة "Cisco Systems, Inc.".
نطاق المعالجة
في إطار مؤتمر الفيديو، لا يتم جمع/معالجة بيانات من قبل عاصمة الولاية ماينز أكثر مما هو الحال في الفعاليات الإعلامية المحلية التي تتطلب التسجيل.
تُعقد المؤتمرات مباشرة وفي الوقت الفعلي. لا يتم تسجيل المؤتمرات بشكل أساسي. إذا أراد مدير الاجتماع تسجيل اجتماع عبر الإنترنت، فسيُطلب منك بشكل منفصل الموافقة على ذلك. إذا رفضت، فقد يؤدي ذلك إلى عدم تمكنك من المشاركة في الاجتماع عبر الإنترنت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من مدير الاجتماع المعني.
إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض تسجيل نتائج اجتماع عبر الإنترنت، فسوف نقوم بتسجيل محتويات الدردشة. ولكن هذا لن يكون هو الحال في العادة. لن يتم حفظ الدردشات الخاصة.
إذا كنت مسجلاً كمستخدم في "WebEx Telekom"، فيمكن تخزين تقارير الاجتماعات عبر الإنترنت (بيانات تعريف الاجتماع، بيانات الاتصال الهاتفي، الأسئلة والأجوبة في الندوات عبر الإنترنت، وظيفة الاستطلاع في الندوات عبر الإنترنت) لمدة تصل إلى شهر واحد.
يتم حفظ ملفات السجل الخاصة بالنظام، التي يتم فيها حفظ البيانات الشخصية أو البيانات التي يمكن ربطها بشخص ما، حصريًا لأغراض التحليل وإزالة الأخطاء، ويتم حذفها أو استبدالها تلقائيًا بعد ثلاثة أشهر على الأكثر.
الأساس القانوني
تتم معالجة بياناتك على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف e) من اللائحة الأساسية لحماية البيانات (DSGVO) بالاقتران مع المادة 3 من قانون حماية البيانات في ولاية راينلاند-بفالز (LDSG) وكذلك المادة 9 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات (DSGVO) عند الاقتضاء. فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لموظفي مدينة ماينز، فإن المادة 20 من قانون حماية البيانات في ولاية راينلاند-بفالز (LDSG) تشكل الأساس القانوني لمعالجة البيانات.
يتم استخدام أداة "Cisco Webex" للقيام بمهامنا رقميًا.
عند استخدام Cisco Webex Meetings، تنطبق إرشادات حماية البيانات الخاصة بمزود الخدمة Cisco، والتي نوفرها لك في النسخة المتوفرة لدينا.
على الرغم من أن تخزين بياناتك ومعالجتها تتم إلى حد كبير على خوادم في الاتحاد الأوروبي، إلا أنه بالنظر إلى أن مقر Cisco Systems Inc. يقع في الولايات المتحدة، لا يمكن استبعاد أن يتم معالجة البيانات الشخصية، مثل البيانات الوصفية، في الولايات المتحدة عند المشاركة في البث المباشر والمؤتمرات المرئية. مستوى حماية البيانات في الولايات المتحدة أقل من مستوى حماية البيانات الذي يضمنه القانون العام لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، ولا سيما أن السلطات الأمريكية تتمتع بقدرات واسعة النطاق للوصول إلى البيانات الخاصة.
مدة التخزين
لا تقوم عاصمة الولاية ماينز بتخزين أي بيانات بشكل مباشر (انظر أعلاه). وبخلاف ذلك، نرجو منكم الالتزام بإرشادات حماية البيانات وبيانات حماية البيانات الخاصة بـ Cisco-Webex و Telekom. لا تظهر سجلات الدردشة والرسائل إلا خلال مدة الاجتماعات عبر الإنترنت ولا يتم تخزينها. للاستثناءات، انظر أعلاه.
المستلمون/الإفصاح عن البيانات
لا يتم نقل البيانات إلى دولة ثالثة من قبل عاصمة ولاية مينز. يرجى ملاحظة إرشادات حماية البيانات وبيانات حماية البيانات الخاصة بـ Cisco-Webex و Telekom.
ما هي الحقوق التي لديك؟
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، تتمتع بالحقوق التالية:
- إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك الحصول على معلومات حول البيانات المخزنة عنك (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- إذا تمت معالجة بيانات شخصية غير صحيحة، فيحق لك تصحيحها (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- إذا توفرت الشروط القانونية، فيمكنك طلب حذف أو تقييد المعالجة وكذلك الاعتراض على المعالجة (المادة 17 و18 و21 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات).
إذا مارست حقوقك المذكورة أعلاه، فستقوم الجهة العامة بالتحقق من استيفاء الشروط القانونية لذلك.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى المفوض الإقليمي لحماية البيانات في ولاية راينلاند-بفالز:
المفوض الإقليمي لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية راينلاند-بفالز
Hintere Bleiche 34
55116 ماينز
الهاتف: +49 6131 208-2449
البريد الإلكتروني: poststelledatenschutz.rlpde.