servicios

Gestión y desarrollo de la infraestructura de comunicaciones

Gestión de aplicaciones y sistemas
Operación de aplicaciones y sistemas
Asistencia en la planificación y adquisición de la infraestructura técnica (por ejemplo, servidores, redes)
Suministro y funcionamiento de la infraestructura técnica
Planificación, control, diseño e integración de sistemas
Operación de aplicaciones, producción y pruebas
Planificación, introducción y funcionamiento de entornos y herramientas de desarrollo
Planificación de modelos de datos y comunicación
Elaboración de modelos de datos
Gestión de datos y funcionamiento del almacenamiento de datos
Operación y garantía de la seguridad y la protección de datos

Asesoramiento a la administración en cuestiones técnicas relacionadas con las tecnologías de la información y colaboración en grupos de proyecto de la administración.
Dirección y supervisión de proyectos
Asesoramiento en la elaboración de conceptos de TI, en la evaluación de software y en la introducción de software
Desarrollo y continuación de la estrategia informática de la administración municipal de Maguncia.
Asesoramiento y apoyo en la gestión de la IV
Gestión de proyectos (operativa).
Asesoramiento organizativo, optimización de procesos, medidas de cualificación

Adquisición y cesión de equipos informáticos, accesorios y software
Gestión de salida: preparación, impresión y ensobrado de documentos generados digitalmente
Asesoramiento al cliente
Línea directa (asistencia al usuario de primer nivel)
Asistencia al usuario (2.º y 3.º nivel)
Mantenimiento remoto con Teamviewer