Services

Gestion et développement de l'infrastructure de communication

Gestion des applications et des systèmes
Exploitation des applications et des systèmes
Assistance dans la planification et l'acquisition de l'infrastructure technique (par exemple, serveurs, réseaux)
Mise à disposition et exploitation de l'infrastructure technique
Planification, contrôle, conception et intégration des systèmes
Exploitation des applications, de la production et des tests
Planification, introduction et exploitation d'environnements et d'outils de développement
Planification des modèles de données et de communication
Élaboration de modèles de données
Gestion des données et exploitation du stockage des données
Exploitation et garantie de la sécurité et de la protection des données

Conseil à l'administration sur des questions techniques liées à l'informatique et participation à des groupes de projet de l'administration
Gestion et suivi de projets
Conseil pour l'élaboration de concepts informatiques, l'évaluation et la mise en place de logiciels
Développement et poursuite de la stratégie informatique de l'administration municipale de Mayence
Conseil et assistance en matière de pilotage informatique
Gestion de projet (opérationnelle)
Conseil en organisation, optimisation des processus, mesures de qualification

Acquisition et mise à disposition d'équipements informatiques, d'accessoires et de logiciels
Gestion des sorties : préparation, impression et mise sous pli de documents générés numériquement
Conseil à la clientèle
Hotline (assistance aux utilisateurs de niveau 1)
Assistance aux utilisateurs (2e et 3e niveaux)
Maintenance à distance avec Teamviewer