Ya sea en redes sociales, chats, juegos en línea o foros, el ciberacoso puede afectar a niños, jóvenes y adultos en cualquier lugar donde se produzca la comunicación digital. Con motivo del Día Internacional contra el acoso y el ciberacoso, que se celebra el 5 de noviembre, el Departamento de Protección de la Infancia y la Juventud ofrece, en su sección «Tema del mes», información sobre cómo pueden afrontar el ciberacoso tanto las víctimas como quienes lo presencian.

¿Qué es el ciberacoso?

Se habla de ciberacoso cuando una persona es objeto de ataques, insultos, humillaciones o exclusión de forma deliberada a través de los medios digitales. Esto incluye, por ejemplo, mensajes y comentarios ofensivos, la difusión de imágenes o vídeos vergonzosos, la exclusión intencionada de grupos y chats, así como la difusión de rumores o información privada. Las cuentas falsas y los contenidos manipulados o inventados también pueden formar parte del ciberacoso. A menudo se trata de agresiones repetidas y deliberadas.

Consejos para las personas afectadas: buscar ayuda y conservar las pruebas

Quien se vea afectado por el ciberacoso debería hablar con una persona de confianza, como un progenitor o un profesor. Es importante no quedarse solo ante esta situación. Se pueden guardar capturas de pantalla, historiales de chat y publicaciones como pruebas para denunciar el incidente si fuera necesario. Además, las personas afectadas pueden bloquear a los usuarios ofensivos en las plataformas correspondientes y denunciar los contenidos hirientes. Ajustar la configuración de privacidad también puede ayudar a proteger mejor el perfil propio y las opciones de contacto.

Consejos para quienes lo presencian: establecer contacto, denunciar contenidos, dar ejemplo

Quien sea testigo de ciberacoso no debe mirar hacia otro lado. Actuar de forma responsable ante el ciberacoso significa tomarse en serio a las víctimas, ofrecerles apoyo y denunciar los contenidos ofensivos. Quien sea testigo de ciberacoso también puede contribuir a fortalecer a las víctimas y a evitar que se produzcan más daños. Un simple mensaje a la persona afectada ya puede demostrarle que no está sola. Quien no esté seguro de cómo evaluar la gravedad de la situación o de cómo puede ser ese apoyo, debería recurrir a un adulto de confianza. Quien dé buen ejemplo y mantenga un trato respetuoso y amable en la red contribuye a proteger a las personas afectadas. Los contenidos ofensivos no deben recibir «me gusta», ni comentarse, ni reenviarse.