Інформація від служби захисту неповнолітніх: як поводитися у разі кібербулінгу
У рамках серії «Захист у медіа місяця» відділ захисту дітей та молоді/вуличної соціальної роботи Управління у справах молоді та сім’ї столиці землі Майнца щомісяця розглядає нову тему, пов’язану з цифровим повсякденням. Темою листопада у рамках серії «Захист у медіа місяця» є кібербулінг.
Будь то соціальні мережі, чати, онлайн-ігри чи форуми — кібербулінг може зачепити дітей, підлітків та дорослих скрізь, де відбувається цифрове спілкування. З нагоди Міжнародного дня боротьби з булінгом та кібербулінгом, який відзначається 5 листопада, відділ захисту дітей та молоді в рамках «Теми місяця» розповідає, як постраждалі та свідки можуть протидіяти кібербулінгу.
Що таке кібербулінг?
Про кібербулінг говорять, коли через цифрові засоби комунікації особу цілеспрямовано ображають, принижують, виставляють на посміховисько або ізолюють. До цього належать, наприклад, образливі повідомлення та коментарі, поширення ганебних зображень або відео, навмисне виключення з груп та чатів, а також поширення чуток або приватної інформації. Фальшиві акаунти та сфальсифікований або вигаданий контент також можуть бути частиною кібербулінгу. Часто це повторювані та цілеспрямовані образи.
Поради для тих, хто постраждав: зверніться по допомогу та збережіть докази
Тим, хто сам став жертвою кібербулінгу, слід поговорити з людиною, якій довіряють, наприклад, з батьками або вчителем. Важливо не залишатися наодинці з цією ситуацією. Скріншоти, історії чатів та дописи можна зберегти як докази, щоб у разі потреби повідомити про інцидент. Крім того, потерпілі можуть заблокувати образливих користувачів на відповідних платформах та повідомити про образливий контент. Також налаштування конфіденційності можуть допомогти краще захистити власний профіль та контактні дані.
Поради для тих, хто спостерігає: налагоджуйте контакт, повідомляйте про контент, будьте прикладом
Той, хто стає свідком кібербулінгу, не повинен відвертати погляд. Відповідальне ставлення до кібербулінгу означає серйозно ставитися до постраждалих, пропонувати підтримку та повідомляти про образливий контент. Навіть той, хто є свідком кібербулінгу, може допомогти зміцнити позиції постраждалих та запобігти подальшим образам. Навіть одне повідомлення потерпілій особі може показати, що вона не самотня. Якщо ви не впевнені, наскільки серйозною є ситуація або як саме можна надати підтримку, слід звернутися до дорослої людини, якій ви довіряєте. Той, хто подає хороший приклад і дотримується поважного та доброзичливого спілкування в мережі, сприяє захисту постраждалих. Образливий контент не слід підтримувати лайками, коментувати чи поширювати.
Консультаційні послуги
Ті, хто потребує підтримки або має запитання щодо боротьби з кібербулінгом, можуть звернутися до таких служб:
- Служба захисту молоді столиці землі Майнц: jugendschutzstadt.mainzde
- «Номер проти смутку»
- JUUUPORT
- Консультаційна служба для молоді bke
