سواءً على شبكات التواصل الاجتماعي أو في الدردشات أو الألعاب عبر الإنترنت أو المنتديات، يمكن أن يتعرض الأطفال والمراهقون والبالغون للتنمر الإلكتروني في أي مكان تجري فيه الاتصالات الرقمية. بمناسبة اليوم الدولي لمكافحة التنمر والتنمر الإلكتروني في 5 نوفمبر، يقدم قسم حماية الأطفال والشباب، من خلال موضوع الشهر، معلومات حول كيفية تعامل المتضررين والمراقبين مع التنمر الإلكتروني.

ما هو التنمر الإلكتروني؟

يُطلق مصطلح «التنمر الإلكتروني» عندما يتعرض شخص ما للإيذاء أو الإهانة أو التشهير أو الإقصاء بشكل متعمد عبر الوسائط الرقمية. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، الرسائل والتعليقات المهينة، ونشر الصور أو مقاطع الفيديو المهينة، والاستبعاد المتعمد من المجموعات والدردشات، فضلاً عن نشر الشائعات أو المعلومات الخاصة. كما يمكن أن تشكل الحسابات المزيفة والمحتويات المزورة أو المختلقة جزءًا من التنمر الإلكتروني. وغالبًا ما تكون هذه الانتهاكات متكررة وموجهة.

نصائح للمتضررين: طلب المساعدة وحفظ الأدلة

يجب على من يتعرض للتنمر الإلكتروني التحدث إلى شخص يثق به، مثل أحد الوالدين أو أحد المعلمين. من المهم ألا تبقى وحيدًا في مواجهة هذه الحالة. يمكن حفظ لقطات الشاشة وسجلات الدردشة والمنشورات كأدلة للإبلاغ عن الحادثة عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتضررين حظر المستخدمين المسيئين على المنصات المعنية والإبلاغ عن المحتوى المؤذي. كما يمكن أن تساعد إعدادات الخصوصية المعدلة في حماية ملفك الشخصي ووسائل الاتصال الخاصة بك بشكل أفضل.

نصائح للمراقبين: التواصل، الإبلاغ عن المحتوى، أن تكون قدوة

يجب على من يلاحظ حوادث التنمر الإلكتروني ألا يغض الطرف عنها. التعامل المسؤول مع التنمر الإلكتروني يعني أخذ المتضررين على محمل الجد، وتقديم الدعم لهم، والإبلاغ عن المحتوى المسيء. حتى من يلاحظ حوادث التنمر الإلكتروني يمكنه المساهمة في دعم المتضررين ومنع وقوع المزيد من الأذى. فمجرد إرسال رسالة إلى الشخص المتضرر يمكن أن يظهر له أنه ليس وحده. ومن يشعر بعدم اليقين بشأن مدى خطورة الموقف أو كيفية تقديم الدعم، عليه إشراك شخص بالغ يثق به. من يضرب المثل الحسن ويتعامل على الشبكة باحترام وود، يساهم في حماية المتضررين. لا ينبغي دعم المحتوى المسيء بـ«الإعجابات»، ولا التعليق عليه أو إعادة نشره.