Les quartiers de Bretzenheim, Drais, Ebersheim, Finthen, Gonsenheim, Hechtsheim, Laubenheim, Marienborn, Mombach, Stadt-Mitte et Weisenau disposent d'unités de pompiers volontaires. À l'instar des pompiers professionnels, ces 11 sections disposent également de divers véhicules d'extinction et de transport d'équipes, ainsi que de véhicules de désincarcération et de véhicules spécialisés destinés à la protection civile.

Tous les membres des pompiers volontaires exercent leur activité à titre bénévole et se préparent aux interventions pendant leur temps libre grâce à des exercices et des sessions de formation réguliers. Lors des interventions, les pompiers volontaires sont alertés par radio, en parallèle et sans délai, en même temps que les pompiers professionnels, dans la mesure où l’intervention relève de la compétence de la section concernée. 

Les pompiers professionnels et les pompiers volontaires collaborent sur le lieu d’intervention et se complètent mutuellement. Toutefois, dès l’arrivée des pompiers professionnels, c’est le responsable de ces derniers qui prend la direction des opérations. 

Afin de recruter de nouveaux membres, les pompiers volontaires gèrent également des sections jeunesse destinées aux filles et aux garçons âgés de 6 à 16 ans. Outre les exercices réguliers, le plaisir et le sport jouent ici un rôle prépondérant.