Ce service est responsable au niveau central des thèmes suivants : système de gestion documentaire (DMS), administration électronique et gestion informatique au sein de l'administration municipale de Mayence.
L'objectif est de promouvoir les processus de travail numériques, de développer l'informatique de l'administration municipale et de soutenir une administration moderne et orientée vers les services.

Ce service accompagne les projets de numérisation centraux, élabore des normes interdisciplinaires et travaille en étroite collaboration avec le centre de données communal de Mayence (KDZ) et les services municipaux spécialisés.