يشمل القسم جميع مجالات النشاط الأساسية لضمان توفير الموظفين اللازمين لخدمة الإطفاء المهنية في ماينز في الخدمة التشغيلية والإدارية. بدءًا من بناء التنظيم ووصف الوظائف، مرورًا باختيار الموظفين وتدريبهم، وصولًا إلى التخطيط اليومي للخدمة. كما أن القسم هو المكان المركزي لشؤون الموظفين في الإطفاء التطوعي، بدءًا من إطفاء الأطفال والشباب، والقبول في الخدمة التنفيذية، مرورًا بالتدريب والتطوير المهني، وصولًا إلى التكريم والترقيات، فضلاً عن الموظفين المتطوعين الذين يشغلون مناصب خاصة.