يضمن هذا القسم جاهزية الموظفين للخدمة. ويشمل ذلك تخطيط الإجازات والجداول الدورية، وتوزيع المهام اليومية، بالإضافة إلى تنسيق المهام التي يتعين على أقسام الحراسة إنجازها خلال أوقات الراحة. كما تُعد التقييمات والمقابلات الشخصية في إطار تطوير الموظفين من الأنشطة المهمة. ويُضاف إلى ذلك الصيانة المستمرة لمبنى محطة الإطفاء ومباني الإطفاء التابعة لفرق الإطفاء التطوعية.