Il settore garantisce la prontezza operativa del personale. Ciò comprende la pianificazione delle ferie e dei turni di servizio, la ripartizione quotidiana delle mansioni e il coordinamento dei compiti che i reparti di guardia devono svolgere durante il tempo libero. Anche le valutazioni e i colloqui con il personale nell’ambito dello sviluppo professionale costituiscono un’attività importante. A ciò si aggiunge la manutenzione ordinaria della caserma dei vigili del fuoco e delle sedi dei vigili del fuoco volontari.