Il settore è diretto dal responsabile della caserma. A lui fanno capo tre reparti di guardia, ciascuno con un proprio caporeparto, che assicurano i turni di servizio della caserma. Il compito principale è garantire la prontezza operativa del personale. Ciò comprende la pianificazione delle ferie e dei turni di servizio, l’assegnazione quotidiana delle mansioni e il coordinamento dei compiti che i reparti di guardia devono svolgere nei periodi di inattività operativa. Anche le valutazioni e i colloqui con il personale nell'ambito dello sviluppo del personale rappresentano un'attività importante. A ciò si aggiunge la manutenzione ordinaria della caserma dei vigili del fuoco. Una particolarità della caserma 2 è rappresentata dal soccorso in acqua: qui prestano servizio il personale addetto alle imbarcazioni dei vigili del fuoco e i sommozzatori.