L'Ufficio centrale lavora a stretto contatto con tutti i dipartimenti per garantire il buon funzionamento dell'amministrazione della città di Magonza. In qualità di "ufficio centrale di servizio", supporta i dipartimenti specializzati nel loro lavoro quotidiano, in particolare nei settori dell'organizzazione e del personale. Qui ha sede anche l'ufficio del sindaco. Il suo compito comprende anche il lavoro delle commissioni, la comunicazione interna ed esterna, le relazioni pubbliche e la digitalizzazione dell'amministrazione.