Biuro główne ściśle współpracuje ze wszystkimi wydziałami, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie administracji miasta Moguncja. Jako "centralne biuro usług" wspiera wyspecjalizowane departamenty w ich codziennej pracy, szczególnie w obszarach organizacji i personelu. Znajduje się tu również biuro burmistrza. Jego kompetencje obejmują również pracę w komisjach, komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, public relations i cyfryzację administracji.